ERP-вектор. Поставщики и консультанты сохраняют сдержанный оптимизм25.03.2009
Рынок ERP-решений практически моментально отреагировал на изменения экономической ситуации. Пока что и представители ИТ-компаний, предлагающих ERP-системы, и независимые аналитики практически единогласно сходятся во мнении, что делать объективные выводы о том, какие именно перемены принес данному сегменту кризис, преждевременно. И все же некоторые тенденции налицо – о них и пойдет речь за виртуальным круглым столом портала «Инфокоммуникации онлайн». В целом рынок ERP сейчас находится в состоянии выжидания, и о каких-либо сформировавшихся тенденциях на нем говорить рано, считает, например, директор по маркетингу ВСС Александр Герасимов и добавляет, что определенные тенденции можно ожидать к концу 2009 – началу 2010 года. Аналитик ИК «ФИНАМ» Владислав Исаев также отмечает, что принципиально новых тенденций в этом сегменте не наблюдается – разве что сокращение спроса из-за корректировки бюджетов крупных заказчиков, но эта тенденция была вполне ожидаемой. «Естественно, что в связи со сложной экономической ситуацией предприятия стали менять свои приоритеты и пересматривать ИТ-бюджеты в сторону их сокращения. При этом они все больше озабочены оптимизацией затрат и повышением доходности», – отмечает руководитель направления ERP компании Digital Design Любовь Дузь. «В текущей ситуации любые инвестиционные проекты должны окупаться с высокой вероятностью и в обозримо короткий срок, а внедрение ERP, как правило, достаточно длительны. Ощутимый финансовый успех ERP-проектов, выраженный в повышении рентабельности, можно ожидать через 1-2 года и более. В условиях кризиса не каждая компания готова инвестировать в такие проекты», – поясняет коммерческий директор компании «НОРБИТ» Владимир Вертоградов. «Планомерный отказ от комплексных проектов автоматизации связан даже не столько с отсутствием финансирования, сколько вызван структурной и управленческой реорганизацией многих компаний. Внедрение комплексных информационных решений в структуру меняющегося бизнеса в любом случае не приведет к положительным результатам, и заказчики это понимают», – комментирует Владимир Вертоградов. «Клиенты стали тщательнее считать деньги, а значит, у многих появился интерес к автоматизации финансовой отчетности», – сообщает директор по продажам AVASystems Александр Попов. Наметилась тенденция к заключению договоров с фиксированной ценой, добавляет руководитель проектного отдела компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) Иван Аверьянов. «Относительно стабильно сейчас развиваются только текущие проекты автоматизации. Справедливости ради стоит отметить, что некоторые клиенты, хотя их, безусловно, совсем мало, видят в текущей ситуации новые возможности для развития и расширения своего бизнеса и внедрение информационных решений для них по-прежнему является одной из ключевых составляющих успеха», – сообщает Владимир Вертоградов. Новые соглашения на поставку ERP заключаются только в адрес средних и легких систем, например Axapta и 1С, замечает Дмитрий Слиньков. «В худшем случае речь идет об отказе от внедрения части функционала. Можно отметить лишь незначительное сокращение спроса, в основном за счет отказа от планов по внедрению ERP-систем со стороны компаний, которые не имели острой необходимости в этом. Те же компании, для которых внедрение было насущной необходимостью, не только не отказались от своих планов, но и часто форсируют этот вопрос. Основные причины: стремление повысить эффективность бизнеса, воспользоваться определенным затишьем для реализации внутренних проектов, повысить прозрачность для инвесторов, у которых существенно возросли требования к предоставляемой отчетности. Но главное – в условиях снижения доходности бизнеса, частичного сокращения персонала и роста издержек руководству компаний необходимо удержать контроль над ситуацией, и они возлагают большие надежды на автоматизированные системы класса ERP», – говорит Иван Аверьянов. «Те, кто ранее планировал покупку зарубежных ERP-систем, переориентировались на российские. У нас, например, цены рублевые, значит, система стала привлекательнее после девальвации. За последние полгода у нас цены выросли только на 20 % в рублях, тогда как сам рубль по отношению к валюте упал на 60 %. Работы стало гораздо больше, мы даже взяли на работу двух новых сотрудников», – рассказывает Александр Попов. «С начала 2009 года мы отмечаем возрастающий интерес к отечественным решениям. Ведь многие компании теперь ставят во главу угла не пресловутую капитализацию компании (которая прежде во многом препятствовала широкому распространению отечественных разработок), а рациональность того или иного решения, соотношение «цена-качество». Если в конце 2008 года мы ощущали спад активности среди торговых компаний, которые составляют значительную часть наших клиентов, то с начала 2009 года, напротив, отмечаем значительный рост объема предложений нашей компании об участии в тендерах на поставку ERP. По количеству их даже больше, чем в аналогичный период прошедшего года», – говорит Кирилл Синицын. Предложения и новые продуктовые решения «НОРБИТ» направлены на сокращения издержек, контроль затрат и себестоимости, удержание текущих клиентов и повышение оперативности исполнения основных производственных операций. «КОРУС Консалтинг» диверсифицировала свой бизнес таким образом, чтобы каждая компетенция была на полном хозрасчете, отвечала за собственные доходы и затраты, а также сделала ставку на концентрацию в наиболее прибыльных направлениях – например, внедрении продуктов Microsoft и внедрении систем бюджетного управления и управленческого анализа. Digital Design как путь к снижению затрат предприятий позиционирует внедрение Microsoft Dynamics AX, предлагая внедрение не всех стандартных модулей сразу, а вначале только самых необходимых, которые позволят возвратить инвестиции в ближайшее время. Клиентам «БИТ» предоставляются недорогие или бесплатные инструменты, автоматизирующие оперативное управление денежными средствами, проведение экспресс-анализа финансового состояния компании. У Ansoft появились льготные условия приобретения продуктов линейки, кроме того, выпущено специальное ERP-решение для малого бизнеса на базе системы AVARDA, интерес к которому ожидается, прежде всего, со стороны небольших торговых компаний. Значительно сократить издержки бизнеса Ansoft позволило развитие филиалов в регионах. В итоге интегратору удалось избежать сокращения штата и окладов сотрудников, был урезан лишь маркетинговый бюджет. Главное антикризисное предложение AVASystems – цены в рублях и рассрочка. Владислав Исаев тоже отмечает, что поставщики решения сейчас занимают более гибкую позицию по ценам и условиям оплаты, но при этом полагает, что в плане объема и качественных характеристик предложения существенных изменений нет. «Все будет зависеть от состояния нашей экономики, о будущем которой даже аналитики рынка говорят с крайней осторожностью. Как только первый страх – перед неизвестностью – пройдет, заказчики будут охотнее высвобождать «припрятанные» средства на оптимизацию бизнес-процессов, в том числе и на ИТ-инструменты. Эта тенденция уже начала проявляться. Ведь тот, кто сможет сейчас воспользоваться ситуацией, найти оптимальный баланс между экономией и инвестициями, имеет все шансы стать лидером на рынке к моменту выхода страны из кризиса», – полагает Кирилл Синицын. «Мы ожидаем некоторого оживления на рынке во втором полугодии 2009 года, но на уровень прошлого года мы сможем выйти только в следующем», – комментирует Владислав Исаев. «Наиболее вероятный, на мой взгляд, сценарий, таков. Объемы ERP-рынка (лицензии + консалтинг + техподдержка) в 2009 году в денежном выражении, несомненно, сократятся. О глубине падения говорить сложно, думаю, оно будет в пределах 40-50 % в валюте и 15-30 % в рублях. Если рассматривать основную для ERP-систем «вотчину» – промышленность, то акцент, несомненно, сместится от внедрения финансовых модулей к модулям управления производством, которое все еще остается «черным ящиком» для подавляющего числа предприятий в России. При этом будут внедряться в том числе и модули Advanced Planning, интегрированные через уровень MES с АСУТП. Только такой подход позволяет «поднять наверх» реальные данные о производстве, причем фактически в режиме реального времени, а также осуществлять оперативное изменение производственных планов, что крайне важно в ситуации нестабильного спроса. Также будет востребована функциональность, позволяющая в полной мере реализовать проектное управление, и аналитические системы класса BI», – заявляет Александр Герасимов. Очевидно, что кризис выступит своего рода воронкой, пройти через которую смогут далеко не все компании. С одной стороны, это плюс, профессионально рынок очень поднимется, качество организации проектных работ тоже возрастет, однако, с другой – отсутствие новых проектов плохо отразится на развитии сферы ИТ в том отношении, что уровень инновационных решений в виду отсутствия финансирования, скорее всего, будет падать», – рассуждает Владимир Вертоградов. «Структура спроса изменится, но в целом рынок останется на прежнем уровне. Со стороны клиентов будет оказываться дополнительное ценовое давление на внедренческие компании с общей мотивировкой – кризис. ИТ-компании будут вынуждены повышать качество своих услуг для сохранения цен на прежнем уровне. Это повлечет за собой увеличение затрат, и для сохранения приемлемого уровня рентабельности потребуется оптимизировать их структуру. Следовательно, возможен уход с рынка ряда небольших компаний, но в целом все участники рынка останутся в выигрыше. Уже сейчас заказчики стали более внимательно относиться к выбору поставщика ПО», – замечает Иван Аверьянов. «Будут востребованы ИТ-приложения, позволяющие оптимизировать затраты, казначейские процессы, бюджетное планирование, управленческий анализ, документооборот, электронный обмен документами между субъектами права. Причем это в равной, если не в большей степени касается и государственного сектора. А те интеграторы, которые этого не понимают, либо умрут, либо их поглотят более дальновидные коллеги», – резюмирует Дмитрий Слиньков. Опубликовал: Анна Тумакова (info@ict-online.ru) Тематики: Интеграция, Маркетинг, ПО Ключевые слова: интеграция, автоматизация, система управления
|