Генеральный директор «КС-Консалтинг» Андрей Балабанов (г. Барнаул): нам удалось провести очень удачную межрегиональную конференцию

В середине апреля этого года в конференц-зале Администрации Алтайского края (г. Барнаул) прошла двухдневная межрегиональная конференция по обмену опытом «Системы управления информацией: от электронного документооборота к комплексной автоматизации», организованная «КС-Консалтинг» и ЭОС в партнерстве с Microsoft, «ПИРИТ» и «Кверт». Конференция стала одним их самых масштабных IT-форумов региона за последние несколько лет, собрав около 150 специалистов из 8 субъектов РФ: представителей органов государственной власти, территориальных органов федеральных органов власти, краевых учреждений и муниципальных предприятий, высших учебных заведений. Генеральный директор «КС-Консалтинг» Андрей Балабанов рассказывает о секретах успеха организации конференции, планы проведения которой вынашивались уже несколько лет, ее значении для заказчиков и партнеров ЭОС, а также дальнейших планах в этой области.

Андрей, будьте добры, расскажите немного о содержательной части конференции, к примеру, кто присутствовал от ЭОС?

- К нам приехал генеральный директор «ЭОС Софт» Андрей Козлов, рассказавший о ключевых проектах в Госдуме, Совете Федерации, Счетной палате и т.д., а также о крупнейших российских внедрениях СЭД в масштабе региона – в Ростовской и Тульской областях, Бурятии, Мордовии, Якутии и других. Ведущий специалист отдела маркетинга Артем Андреев рассказал о новой функциональности продуктовой линейки, а Иван Скородумов (руководитель направления «Электронное правительство» компании ЭОС) поделился опытом реализации государственных услуг и интеграции решений ЭОС с федеральными системами МЭДО и СМЭВ. Во второй день конференции была также организована онлайн-трансляция из Москвы на два с половиной часа, во время которой участники форума смогли пообщаться с Натальей Храмцовской, - ведущим экспертом по управлению документооборотом ЭОС, членом «Гильдии Управляющих Документацией» и ARMA International. Сначала Наталья Александровна сделала вводный доклад на один час, а потом получилось фактически две сессии вопросов и ответов по целому ряду направлений:  применение электронных документов на практике; обеспечение архивного хранения документов, подписанных электронной подписью; необходимые нормативные документы, необходимые для перехода в регионе на безбумажные технологии и т.д.

В чем заключается идея такой конференции, как она возникла?

- Ее суть заключается в обмене опытом в области использования систем электронного документооборота в различных организациях (в первую очередь в органах государственной власти и муниципальных органах). Поэтому мы задумывали мероприятие не как семинар для новых клиентов, а именно как конференцию, где более 80 % участников уже используют решения ЭОС, а оставшиеся - выбрали ЭОС, но еще не определились с конкретным продуктом. Основной же идеей мероприятия стало простимулировать заказчиков, которые уже достаточно давно работают на системах ЭОС, к развитию своих СЭД. Среди этих заказчиков есть муниципальные структуры и региональные органы власти, то есть достаточно мощные клиенты, и у каждого из них есть свои успехи. Мы пытались их собрать вместе года три, когда появилась идея собрать несколько ключевых заказчиков масштаба региона, чтобы они плотнее пообщались и смогли перенять друг у друга опыт использования системы «ДЕЛО» и вдохновиться успехами коллег. Ведь у одного заказчика есть достижения в одной области, у другого - в другой. И вроде они и рядом находятся, но друг с другом не общаются, и обмена опытом не происходит. У нас долго не получалось собрать такой форум по обмену опытом.

Генеральный директор «КС-Консалтинг» Андрей Балабанов на партнерской конференции ЭОС «Весенний документооборот-2013»

Почему понадобилось проводить конференцию в два дня?

- Этим мы решили сразу две задачи. С одной стороны, это помогло повысить привлекательность мероприятия, расширить число ее участников и превратить ее в межрегиональную конференцию, с другой стороны, - было достаточно времени для того, чтобы сделать программу насыщенной и оставить время для общения участников. Первый день был открытым днем конференции, где ЭОС мог рассказать о каких-то своих решениях, дополнительных модулях, своих системах ЕСМ-класса (EOS for SharePoint, eDocLib), мобильных решениях. А второй день был более кулуарным, - на круглом столе остались наши ключевые заказчики из соседних регионов, а также несколько представителей муниципальных органов и управлений достаточно крупных ведомств из администрации Алтайского края и администрации города Барнаула. Именно во время второго дня конференции они смогли уже больше пообщаться по технологическим вопросам, узнать, как какие-то функции реализованы в разных организациях, с какими проблемами сталкиваются разные заказчики и как их решают. Плюс от представителей Забайкальского Края, Хакасии, Якутии и Алтайского края, - четырех ключевых сибирских регионов, где достаточно мощно развиты СЭД органов власти, - были сделаны небольшие доклады относительно того, какие достигнуты успехи и какие вопросы и организационные и методические проблемы возникают при использовании СЭД. Характерно, что после каждого 10-15-минутного доклада между участниками начиналось обсуждение на час-полтора. В итоге все остались очень довольными и воодушевленными.

Кто в итоге присутствовал, как я понял, вам удалось привлечь и других партнеров ЭОС?

- Всего было представлено около 150 человек из более чем 50 организаций 8 регионов: Хакасии, Алтайского края, Тюменской, Новосибирской и Омской областей, Красноярского и Забайкальского Края, Республики Саха (Якутия). Что касается других партнеров, то случайно, в Тюмени оказался хабаровский партнер ЭОС – Юрий Кособринов (компания «ДиЛеММа»), который работает по всему Дальнему Востоку. Он заехал и к нам, рассказав о внедрении СЭД «ДЕЛО» в Администрации Правительства Камчатского края. Кроме того, приехали представители якутского партнера ЭОС (компания «Инфосистемы») и компании «ДокСофт» - омского партнера ЭОС, которые привезли представителей своих ключевых заказчиков своих из Омска, Тюмени и Якутии. Кроме того, на нашей межрегиональной конференции были и доклады технологических партнеров ЭОС. К примеру, было несколько выступлений от Microsoft, - они представляли новый планшет Surface Pro с пакетом MS Office, состоялись их доклады про Lync и корпоративные коммуникации на его базе, а также вопросам коллективной работы с MS Office 2013. Кроме того, были также представители «ПИРИТ» со своими сканерами. В общем, - получилось достаточно бойко и интересно - фактически оба дня с утра и до вечера все 150 участников присутствовали, не расходясь, возможно, с небольшими «рокировками».

Межрегиональная конференция прошла в конференц-зале Администрации Алтайского края (г. Барнаул), собрав около 150 специалистов из 8 субъектов РФ

Как я понимаю, все участники конференции остались довольны?

- Да, и самое главное, что это мероприятие не было просто набором презентаций, как это часто бывает, а стало настоящей конференцией. Той площадкой по обмену опытом, где все участники почерпнули для себя полезную информацию и смогли, наконец, увидеться друг с другом, пообщаться вживую. Ведь некоторые участники до конференции уже были знакомы, но общались только по электронной почте. В целом, мероприятие оказалось очень полезным с практической точки зрения. По крайней мере, оно благоприятно сказалось на получении обратной связи от наших клиентов, это дало возможность распространить положительный опыт между заказчиками, причем заказчики сами рассказали это «из первых уст». На внедрение некоторых новых подсистем мы многих не могли «раскачать» в течение нескольких лет, даже имея соответствующее наработанные контакты и взаимопонимание в этих организациях. А здесь, на конференции, они увидели, что у соседей это все действительно работает у их коллег, приносит ощутимых эффект, и им тоже захотелось внедрить это у себя. В итоге, первые отклики у нас появились уже буквально через полторы-две недели после мероприятия, а сейчас мы знаем, что они планируют реализовать, какие новые опции внедрить, как вообще в целом планируют дальнейшее развитие своих СЭД. Таким образом, путем живого общения конференция простимулировала обмен опытом между заказчиками и помогла им решить некоторые жизненные и актуальные проблемы.

Андрей, последний вопрос. Основываясь на этом успешном опыте, есть ли у вас дальнейшие планы по проведению других подобных мероприятий?

- После конференции к нам подошла делегация Забайкальского края с предложением провести аналогичную встречу у них, что весьма логично, - это очень большой субъект, чтобы добраться до нашей конференции в Барнауле, им нужно было ехать за 3,5 тыс. километров. Поэтому, естественно, из этого региона смогли выбраться к нам далеко не все заинтересованные заказчики (их там десятки), а только четыре представителя из Правительства Забайкальского края. Поэтому сегодня у нас есть предварительная задумка провести аналогичное выездное мероприятие осенью в Чите, если у них все сложится. Тогда они уже у себя соберут близлежащие регионы - Амурскую область, Якутию и так далее – Восточную Сибирь, Дальний Восток. Соберутся представители муниципалитетов, поговорим об актуальных темах - госуслугах, мобильных решениях, вопросах объединения баз взаимодействия в рамках крупных систем и т.д. Мы надеемся, что у нас вновь получится все представить в интересном и дискуссионном формате.

Андрей, большое спасибо за беседу, успехов вам!

Опубликовал: Сергей Мальцев (info@ict-online.ru)

Тематики: Интеграция, Оборудование, ПО

Ключевые слова: электронный документооборот, ЭОС, конференция