В Минкомсвязи обсудили работу по популяризации электронных госуслуг в ЦФО
В Тамбове состоялось совещание с участием заместителя министра связи и массовых коммуникаций РФ Алексея Козырева, представителей аппарата полномочного представителя Президента в ЦФО и представителей регионов ЦФО. Ключевой темой встречи стало обсуждение исполнения Указа Президента РФ №601 от 7 мая 2012 года «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», направленного на увеличение доли граждан, пользующихся электронными услугами.
«На сегодняшний день уже проделана значительная работа по организации инфраструктуры электронного правительства, переводу наиболее популярных среди граждан услуг в электронный вид, совершенствованию механизмов регистрации на едином портале госуслуг. Теперь одна из ключевых задач на 2015 год — рассказать об этих возможностях и их преимуществах для граждан», — отметил Алексей Козырев.
Минкомсвязь России поставила перед субъектами задачу организовать работу по популяризации на местах электронного формата госуслуг. Рекламная кампания, стартующая в 2015 году, предполагает выпуск информационных материалов для точек предоставления государственных услуг, информирование пользователей через СМИ, социальные сети, интернет. Особое внимание будет уделено обучению сотрудников органов власти, предоставляющих услуги, консультированию граждан по порядку регистрации на едином портале государственных услуг и получению госуслуг в электронном виде. Представители субъектов отметили необходимость ведения или продолжения такой работы — многие регионы уже организовали собственные кампании.
По итогам совещания субъектам ЦФО было рекомендовано до конца 2015 года увеличить до 40% долю граждан России старше 14 лет, пользующихся электронными услугами, установить предельные доли жалоб на процедуру регистрации, восстановления доступа и подтверждения личности на уровне 0,1% от количества зарегистрированных в единой системе идентификации а аутентификации. До конца января 2015 года регионы также должны направить в адрес Минкомсвязи России план мероприятий по популяризации госуслуг в электронном виде.
Опубликовал: Александр Абрамов (info@ict-online.ru)
Тематики: Регулирование, Web
Ключевые слова: электронные услуги