Состоялся мастер-класс «Кейс-менеджмент: управление кейсами на практике»20.10.2014
15 октября прошел мастер-класс «Кейс-менеджмент: управление кейсами на практике», организованный проектом DOCFLOW. В ходе мастер-класса Илья Ипатов, начальник отдела электронного тренинга компании «ИнтерТраст» рассказал о том, как реализовано на практике программное решение, позволяющее применять инструменты адаптивного кейс-менеджмента. Принцип управления бизнес-процессом на основе кейса применяется в задачах, для которых характерно многообразие контента. Также многие кейсовые проекты подлежат аудиту или инспекциям, и их нельзя пустить на самотек. То есть существует потребность в сохранении данных для обеспечения соответствия различным требованиям. Главная особенность задач, для решения которых целесообразно применять кейс-менеджмент — это многообразие способов достижения конечного результата. Кроме того, как и для всех проектов, здесь важно отслеживать прогресс и вести отчетность по просроченным работам. Тематики: Интеграция, Маркетинг Ключевые слова: ИнтерТраст, семинар
|