Активисты ОНФ обсудили работу сайтов электронных госуслуг

Круглый стол начали с эксперимента. Попытались записать ребенка в детский сад через федеральный портал государственных услуг. Однако сделать это сразу после регистрации — невозможно.

Необходимо дождаться почтового уведомления с кодом доступа, чтобы ее завершить. Но, даже если вы уже зарегистрированный пользователь, услуга может оказаться недоступной. Как в случае эксперимента ОНФ, когда сайт выдал ошибку. Региональный портал госуслуг не работает уже около месяца. Кроме того, активисты ОНФ выразили единодушное мнение: разные сайты зачастую неудобны для пользователей, интуитивно непонятны. Эту проблему обсуждали и на форуме ОНФ в Йошкар-Оле. Тема оказалась актуальной для многих регионов. Решить проблему активисты ОНФ предлагают определением стандартного минимума в оформлении сайтов органов власти, а именно «сделать сайты интуитивно понятными, чтобы кнопка "получить госуслугу" была в крайнем правом углу, чтобы они все работали и услугами можно было реально пользоваться», - прокомментировал Владимир Данильчук, член регионального отделения ОНФ в Оренбургской  области.

Тематики: Интеграция, ПО