Новости 30.04.2010 Контакт-центры уходят в регионы (Новости) В ближайшее время всё больше компаний будут выводить call-центры в регионы. К такому выводу пришли участники круглого стола "Тренды...
Новости 23.04.2010 Аутсорсинговый call-центр «Билайн» окажет услуги Сбербанку РФ (Новости) Аутсорсинговый call-центр «Билайн» выбран Сбербанком РФ для предоставления услуг продвижения продуктов и сервисов Сбербанка РФ. По...
Новости 24.03.2010 Call-центры избежали кризиса (Новости) Объем аутсорсингового рынка call-центров в России составил $170-180 млн по итогам 2009 г. Кризис несильно задел рынок call-центров...
Новости 18.03.2010 X5 Retail Group выбрала аутсорсинговый call-центр оператора связи «Синтерра» (Новости) X5 Retail Group выбрала аутсорсинговый call-центр национального оператора связи «Синтерра» для организации «горячих линий» сетей «Перекресток»...
Новости 28.08.2009 ЛАНИТ разработал централизованную систему по работе с абонентами для call-центров ОАО «ВымпелКом» (Новости) Департамент интегрированных бизнес-решений ЛАНИТ, в тесном сотрудничестве с ИТ-специалистами «ВымпелКома», разработал и запустил...
Новости 18.03.2009 ЦРТ анализирует звонки (Новости) Российская компания "Центр речевых технологий" (ЦРТ) разработала технологию автоматического поиска ключевых слов и словосочетаний...
Новости 16.03.2009 Сервис 8-800 по-новому. «Зебра Телеком» выдвинула «Тет-а-тел» (Новости) Оператор «Зебра Телеком» выводит на рынок новую услугу «Тет-а-тел», которая позиционируется как новое поколение интеллектуальной услуги...
