EOS for SharePoint 2010 и WSS Docs: такие разные «близнецы»

Портальная СЭД разработки ЭОС - EOS for SharePoint 2010 и аналогичная разработка WSS-Consulting - WSS Docs являются наиболее распространенными решениями для автоматизации электронного документооборота на платформе Microsoft SharePoint. Но при всей их очевидной схожести (продукты появились практически в одно и то же время, оба являются «коробками», содержат схожие базовые функциональные возможности, имеют десятки реализованных проектов), у них есть несколько ключевых отличий.

Они начинаются с самих разработчиков систем: компания WSS-Consulting известна, прежде всего, как веб-студия и не имеет какой-либо филиальной структуры и партнерской сети. Собственно, на рынке электронного документооборота она вышла лишь в 2009 году с выходом решения WSS Docs на платформе Microsoft SharePoint Server (в целом, на базе его было автоматизировано около 50 компаний, главным образом – клиентов веб-студии, которым она разрабатывала сайты). В свою очередь, компания «Электронные офисные системы» (ЭОС) является старейшим игроком на рынке электронного документооборота – с 1994 года ее решения были внедрены в более чем 3 тыс. компаниях, а общее число автоматизированных рабочих место составляет 280 тыс. Обладая партнерской сетью из 260 партнеров в России и странах СНГ, ЭОС специализирует исключительно на системах автоматизации классического делопроизводства, документооборота и архив, являясь признанным экспертом и лидером российского рынка СЭД.

Базовое ядро системы разработано на решении Microsoft SharePoint Foundation (ранее WSS), откуда и произошло название продукта WSS Docs 1.0. Соответственно, следующая версия WSS Docs 2.0 поддерживала Microsoft Office SharePoint Server 2007, WSS Docs 3.0 – уже Microsoft SharePoint Server 2010, а в октябре 2011 года вышла и версия WSS Docs 4.0, способная работать на любой из вышеуказанных платформ MS SharePoint Server. Использование в качестве базового ядра системы решение Microsoft SharePoint Foundation является как основным конкурентным преимуществом, так и недостатком одновременно. Конечно, основным преимуществом Microsoft SharePoint Foundation является его бесплатность, но оно предоставляет лишь базовую инфраструктуру для совместной работы — редактирование, хранение документов, контроль версий, включая в себя такую функциональность, как «маршруты» движения документов (платформа для документооборота), списки заданий, напоминания, онлайн-дискуссии. В целом, использование ядра Foundation для всех продуктов значительно сокращает функциональные возможности продукта WSS Docs и не содержит всего богатого функционала, который предоставляет платформа SharePoint Server 2010 (Business Connectivity Services, Digital Asset Management, Enterprise Search, Excel Services, Managed Metadata, Performance  Point Services, Records Management, Social Computing, Visio Services, Visio Services и т.д.).

Именно по этой причине, ядро WSS Docs на 90 % состоит из собственной разработки и лишь на 10 % использует базовые возможности SharePoint (авторизация, хранилище, API). Что в принципе, практически ничем не отличается от подхода многих российских разработчиков, когда используется «внешняя» СЭД с собственным ограниченным функционалом и интерфейсом, интегрированная с порталом SharePoint с помощью шлюзов. С одной стороны, это существенно ограничивает коробочный функционал, хотя это уже изначально есть в самом продукте SharePoint (портал для совместной работы, электронное хранилище, автоматизация процессов или учет рабочего времени сотрудников WSS-Consulting предлагает, но за дополнительные деньги). С другой стороны – при малейшей адаптации системы со значительными доработками требуется большой объем программирования, что, в конечном счете, повышает стоимость решения и сроки внедрения. Еще одной стороной этого является интерфейс собственной разработки, часто вызывающий жалобы от конечных пользователей на непонятность, неудобность использования, запутанную систему навигации и сложную РКК с избыточными полями данных. При этом, интерфейс WSS Docs стандартен для всех видов пользователей, - различия интерфейса для делопроизводителей, исполнителей и руководителей отсутствуют.

Интерфейс EOS for SharePoint 2010. Карточка проекта. Подпись ЭЦП

Что касается решения EOS for SharePoint, то оно появилось на два года раньше WSS Docs - одновременно с выходом Microsoft Office SharePoint Server 2007 в начале 2008 года, - а в начале 2011 года, ЭОС стал первым на российском рынке, кто выпустил версию EOS for SharePoint на Microsoft SharePoint Server 2010. Изначальное богатство функционала SharePoint Server 2010 позволяет сделать EOS for SharePoint полноценно коробочным – то есть требующим минимум доработок, и внедряемым в более короткие сроки по сравнению с конкурентными решениями. Вся настройка выполняется стандартными инструментами SharePoint, практически без необходимости стороннего программирования (развивать же систему можно средствами любых ASP.net разработчиков). С одной стороны, это обеспечивает простоту обслуживания и доработки собственными силами Заказчика, с другой - легкость интеграции СЭД с большим количеством сторонних продуктов. В EOS for SharePoint 2010 реализована противоположная WSS Docs концепция построения интерфейса, основанная на возможности отображения и его изменения всеми заложенными возможностями в платформу SharePoint. Это позволяет настраивать различные интерфейсы для различных видов пользователей, скрывать, удалять, добавлять поля и т.д. Родной интерфейс SharePoint создает и привычную пользовательскую среду, знакомую как по программам Microsoft (Windows 7, Microsoft Office, Internet Explorer, Project, ERP Dynamics AX и т.д.) так и ПО сторонних производителей (например, CRM или BI).

Что касается ЭЦП, то эта функция в WSS Docs реализуется только стандартными средствами Microsoft Crypto API (при необходимости можно настроить «КриптоПро»). Решение EOS for SharePoint 2010 для ЭЦП использует специальную систему - «КАРМА», которая может применяться практически в любых системах различного уровня и назначения, нуждающихся в использовании средств ЭЦП и шифрования (используются все наиболее популярные криптосистемы, к примеру, «КриптоПРО», Signal-COM, Microsoft Enchanced Provider, Microsoft Base Provider и т.д.). На конец третьего квартала 2011 г. ЭОС осуществила более 100 внедрений решения EOS for SharePoint, в том числе и в государственные структуры. Это было сделано не в последнюю очередь благодаря поддержке решением федеральных систем МЭДО и СМЭВ (у WSS Docs отсутствует). Совсем недавно компания выпустила версию EOS for SharePoint и для платформы Microsoft Foundation, расширив, таким образом, сферу его использования на регионы и малый/средний бизнес (50-70 АРМ).
 
Различаются EOS for SharePoint 2010 с WSS Docs и по моделям лицензирования. Конечно, для внедрения обоих решений, кроме собственно серверных и клиентских лицензий, требуется приобретение (если еще не используются в организации) лицензии продуктов Microsoft (Office SharePoint Server 2007/2010, а также СУБД MS SQL Server  2005/2008/2008R2). И хотя пользовательская лицензия WSS Docs стоит довольно дешево (1500 рублей против 7500 рублей у ЭОС), к сожалению, это преимущество нивелируется огромной стоимость лицензии WSS Docs Server (600 тыс. рублей), что уже вполне сопоставимо со стоимостью полнофункциональной платформы SharePoint Server 2010 (лицензия EOS for SharePoint Сервер стоит 50 тыс. рублей). Однако, стоимость внедрения и обучения персонала для обоих решений вполне сопоставима. Но выгодность подхода ЭОС к лицензированию проявляется чуть позже, - дело в том, что обе компании предоставляют бесплатную техподдержку в течение года, стоимость же второго года – 20 % стоимости лицензии (50 тыс. у ЭОС против 600 тыс. у WSS-Consulting). Таким образом, помимо прочих преимуществ («родной» интерфейс SharePoint, полная функциональность, гибкие возможности настройки, ЭЦП, СМЭМ/МЭДО и т.д.), внедрение и поддержка EOS for SharePoint 2010от ЭОС обходится значительно дешевле.

Опубликовал: Александр Абрамов (info@spbit.ru)

Тематики: Интеграция, Маркетинг, ПО

Ключевые слова: автоматизация, электронный документооборот, ECM, ЭОС, портальные решения, EOS for SharePoint, СМЭВ, МЭДО