Генеральный директор «ЭОС Софт» Андрей Козлов о рынке электронного документооборота Белоруссии и «перезагрузке» Казахстана

Рынок электронного документооборота в странах СНГ во много повторяет путь России с небольшим опозданием. К примеру, в Белоруссии все еще очень высока потребность в автоматизации работы с документами и на новый уровень решений ЕСМ-класса заказчики лишь начинают выходить. О рынке Белоруссии, работе партнера, запросах потенциальных клиентов и их интересе к новым решениям ЭОС - EOS for SharePoint, EdocLib рассказывает Генеральный директор «ЭОС Софт» Андрей Козлов. Кроме того, по его словам, можно говорить и о «перезагрузке» Казахстана – у ЭОС здесь появился новый активный и перспективный партнер, стремящийся внедрять новые разработки компании.

- Будьте добры, расскажите о рынке Белоруссии, партнерах там, чем он интересен для вас?

- Традиционно в Белоруссии у нас был один партнер, с которым сложились довольно тесные отношения и который занимает прочное положение на местном рынке электронного документооборота. У него очень много заказчиков и бизнес на 80 % ориентирован на государственный сектор – именно поэтому он и внедряет там уже долгое время СЭД «Дело». Ни для кого не секрет, что в Белоруссии недавно грянул небольшой кризис. Но мы посчитали, что в кризис можно не только сворачивать бизнес, но и расширить его, рискнув там совместно с нашим партнёром провести большую конференцию. К слову сказать, она стала первой тематической конференцией по электронному документообороту в Белоруссии, - то есть у них не было никогда таких вещей. Мы договорились, что работу самой системы «Дело» будет показывать наш партнер, мы же решили сконцентрироваться на наших новых продуктах: EOS for SharePoint, EdocLib и мобильных решениях. Плюс к этому, мы привезли в Минск нашего директора по информационной безопасности, который рассказал собравшимся о наших решениях «КАРМА» и EDSIGN. Последнее попало в саму точку - видимо Белоруссия законодательно и практически созрела к использованию электронной подписи.

- Как восприняли в Белоруссии ваши новые решения?

- По результатам конференции мы с партнёрами пришли к выводу, что даже на момент кризиса можно говорить о том, чтобы расширить наше присутствие на рынке Белоруссии, причём не только в государственном секторе и не только с системой «ДЕЛО». Я был немного удивлён, но EOS for SharePoint вызвал неподдельный интерес, как со стороны госструктур, так и коммерческого сектора (я бы не назвал их в Белоруссии чисто «коммерческими» структурами, вернее будет сказать «не очень государственными»). Тем не менее, мы получили сразу несколько заказов на выездные презентации. Надеюсь, что это даст большой толчок к развитию нашего партнёра именно в части SharePoint-ного направления. У них  в начале года был достаточно серьёзный набор сотрудников (кризис кризисом, но партнёр растёт). Кроме того, они очень неплохо разобрались в системе EdocLib, и уже есть один заказчик из государственной структуры, с которым обсуждать можно всё, вплоть до договоров.

-  А чем именно ваше решение на SharePoint заинтересовало коммерческие организации?

- Я думаю, прежде всего, тем, что SharePoint как некое направление выдаёт в себе или содержит в себе весь тот набор функционала, который требуется коммерческому и не очень коммерческому предприятию. Как ни крути, система «ДЕЛО» - это ни что иное, как автоматизация документооборота. С использованием нашего сервера процессов можно сделать много, но всё равно будет работа именно с электронными документами. Решение EOS for SharePoint в этом плане гораздо более гибко. Так, недавно мы встречались с одним из потенциальных клиентов, который заявил сказал: «Мне необходим в первую очередь документооборот, но обязательно нужны внешний и внутренний порталы, и Help Desk, автоматизация службы поддержки и кадровой службы и т.д.». И мы сразу же ему показали, как всё это можно сделать с помощью нашего решения на базе SharePoint. Поэтому я думаю, что интерес здесь у коммерческого сегмента в том, что всё-таки EOS for SharePoint предлагает более функциональные и более универсальные решения по автоматизации всех бизнес-процессов.

- Можно ли рассматривать республику Беларусь как потенциальный рынок для внедрения EOS for SharePoint именно в государственных структурах? Ведь в России этому способствует возможности интеграции вашего решения со СМЭВ?

- Сложно сказать. Для госорганов, я думаю, ситуация сейчас не очень перспективная в силу кризиса – денег всё-таки там немного. И, к сожалению, там идёт достаточно быстрое обесценивание финансовых ресурсов. А первоначальное внедрение решений на  основе SharePoint достаточно дорогое: надо купить сам портал. С другой стороны, до конца года у нас выйдет решение на бесплатных сервисах Microsoft SharePoint Foundation, что, кстати, не потребует покупки дорогостоящего портала SharePoint. И если в Белоруссии это дело «выстрелит» – это станет неким большим-большим толчком для развития всей отрасли.

- Спасибо за подробное описание ситуации в стране. Давайте поговорим о Казахстане, - почему вы говорите о его «перезагрузке»?

- Сколько себя помню, у ЭОС всегда были партнёры в Казахстане, но бизнеса там особого не было. За все время их партнерских отношений у нас там было всего лишь одно-два внедрения. Не знаю до конца, с чем это было связано, - там ведь есть определённые ограничения, к примеру, широкое использование в госструктурах Lotus IBM как платформы для электронного документооборота (на самом деле, это просто средство электронной почты и коллективной работы). Тем не менее, я с большим энтузиазмом смотрю на рынок Казахстана, потому что там есть молодая компания, которая, тем не менее, обладает достаточным опытом внедрения прикладных систем в органах государственной власти и бизнесе, и имеет в своём штате несколько сертифицированных администраторов и специалистов по обслуживанию платформы SharePoint. Кроме того, они очень много сил вкладывают в собственное развитие, - сами нашли на официальном сайте Microsoft информацию о том, что у ЭОС есть прикладное решение не базе SharePoint (EOS for SharePoint) и сами на нас вышли. 

- Можно ли говорить уже о каком-то интересе потенциальных клиентов к этим разработкам?

- Прежде всего, мы видим то, что нашему партнеру новые решения очень интересны. Они были настолько активны, что оба наших продукта ЕСМ-класса, - EOS for SharePoint и EdocLib самостоятельно локализовали на казахский язык. Конечно, это делается достаточно просто, но, тем не менее, пару недель они на это все же потратили. В настоящее время наш партнер продолжает «вкладываться» в этот рынок. Недавно мы съездили в Казахстан на конференцию, посмотрели на потенциальные возможности развития нашего бизнеса. Очень много к нам подходили на выставке – огромный интерес вызвал тот же EOS for SharePoint. Даже государственные органы сразу начали спрашивать не только про документооборот, а что ещё можно сделать. Тут мы уже начинаем думать дальше, к примеру, можем внедрить, например дополнительный функционал вроде СЭВ (сервер электронного взаимодействия). В целом, - если сейчас одно из этих новых направлений «выгорит» – то будет очень неплохо.

- Спасибо!

Опубликовал: Сергей Мальцев (info@ict-online.ru)

Тематики: Интеграция, Маркетинг, Оборудование, ПО, Кадры, Регулирование, Инновации

Ключевые слова: EOS for SharePoint, eDocLib