3000 клиентов «ВЭБ-лизинга» перешли на электронный документооборот
Клиенты АО «ВЭБ-лизинг» подключаются к сервису Synerdocs с мая 2018 года. За 7 месяцев на электронный документооборот перешли более 3000 лизингополучателей. Благодаря массовому подключению клиентов к сервису компания снизила расходы, ускорила обмен первичкой и сократила время на корректировку входящих документов с ошибками.
АО «ВЭБ-лизинг» — один из крупнейших представителей российского рынка лизинга, в том числе по направлениям авиационной и специальной техники, автомобилей, подвижного состава, морских и речных судов, высокотехнологичного оборудования и недвижимости.
Сотрудники АО «ВЭБ-лизинг» создают бухгалтерские документы в информационной системе 1С. С декабря 2017 года первичка автоматически отправляется контрагентам, зарегистрированным в сервисе обмена Synerdocs.
В мае 2018 года руководство АО «ВЭБ-лизинг» приняло решение о массовом подключении клиентов к электронному документообороту (ЭДО). «В рамках проекта мы провели дополнительное обучение сотрудников, чтобы они могли самостоятельно ответить на вопросы контрагентов о работе в сервисе обмена. Параллельно настроили обмен в роуминге с клиентами, которые уже используют других операторов ЭДО», — рассказывает руководитель проектов подключения Василий Сапаров.
В компании выбрали рекомендательную стратегию — без ультиматума и жестких требований. Именно поэтому решили использовать информационные каналы:
- сайт АО«ВЭБ-лизинг»;
- сообщения в личном кабинете клиента;
- обучающие вебинары;
- email-рассылки;
- обзвон.
Главный результат проекта — более 3000 контрагентов уже перешли на ЭДО. Подключение продолжается: еженедельно в сервисе Synerdocs регистрируются 60-80 клиентов компании.
Тематики: Интеграция
Ключевые слова: электронный документооборот, Directum