Cognitive Technologies назвала самые популярные причины смены системы электронного документооборота

В октябре 2012 года команда разработчиков совместно с менеджерами по работе с клиентами системы Е1 Евфрат провела опрос клиентов Cognitive Technologies на тему: «Почему Вы решили сменить систему электронного документооборота?»

Опрос проводился среди клиентов Cognitive Technologies, которые поменяли прежнюю систему электронного документооборота на Е1 Евфрат. В опросе приняли участие 95 представителей различных организаций, в том числе государственных структур.

В ходе опроса было выявлено шесть наиболее частых ответов на вопрос «почему Ваша компания решила сменить систему электронного документооборота»:

• Не устраивала цена обслуживания
• Прошлая система не имела технической поддержки
• Старая система морально устарела
• Не устраивал функционал
• Смена системы на идентичную головной компании
• Сложный и длительный процесс доработки системы под новые требования

Компания Cognitive Technologies регулярно проводит опросы среди своих клиентов, однако их результаты обычно не публикуются. Список самых популярных причин смены системы электронного документооборота – одни из первых результатов, которые представлены общественности.

Опубликовал: Александр Абрамов (info@ict-online.ru)

Тематики: Интеграция