Доверие красноярцев к Единому порталу госуслуг растет

Треть красноярцев, поучаствовавших в опросе Newslab.ru, отметили, что регистрация на Едином портале государственных услуг не вызвала у них никаких затруднений.

С 6 по 13 октября Newslab.ru провел опрос: «Вызвала ли у вас затруднения регистрация на Едином портале госуслуг?» Единый портал государственных услуг – справочно-информационный сайт, обеспечивающий доступ к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации и их получение.

Опрос показал, что 32% респондентов справились с регистрацией на портале без проблем. Примерно столько же – 35% – отметили, что процесс регистрации долгий и сложный. У 27% опрошенных до сих пор не возникло необходимости регистрироваться на портале. Наконец, 6% предпочитают «по старинке» лично ходить по учреждениям. Как отмечают в краевом Министерстве информатизации и связи, в целом отношение красноярцев к получению электронных услуг меняется, они стали больше доверять данному методу и чаще пользоваться федеральным и краевым порталами государственных услуг.

Так, сегодня на Едином портале государственных услуг зарегистрировано 75 213 жителей Красноярского края. С помощью портала они пользуются всеми доступными юридически значимыми услугами – записываются на прием к врачу, получают регистрацию по месту жительства, оформляют загранпаспорт, меняют паспорт гражданина РФ, получают сертификат на распоряжение материнским капиталом и т.д.

Также в министерстве напомнили, что пользователи Единого (федерального) портала являются и полноправными получателями услуг на краевом портале госуслуг (www.gosuslugi.krskstate.ru) – логин и пароль для входа в личный кабинет едины.

Что касается регистрации на портале, то те, у кого-то она вызывает затруднения, могут обратиться в многофункциональный центр по телефону 8 800 200 3912. Специалисты центра бесплатно проконсультируют по всем вопросам регистрации и получения услуг на портале.

Более того, в министерстве особо подчеркнули, что сейчас для жителей края регистрация на портале госуслуг упрощена. Так, чтобы получить доступ к сервисам портала, теперь не обязательно приходить за паролем в офисы «Ростелекома» или ждать, пока он придет по почте. На территории края на сегодня открылись 28 пунктов активации личного кабинета. Так что пользователь может теперь получить пароль в ближайшем для себя пункте. Их адреса и телефоны отображены на сайте.

Тематики: Регулирование, Web

Ключевые слова: электронное правительство, электронные услуги