Экосистему ЕСМ в условиях кризиса. Обсудили на конференции в Москве
Одним из наиболее интересных ИТ-событий начала текущего года стала выставка-конференция «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса», которая собрала в конце февраля в гостинице Novotel Москва Сити представителей поставщиков платформ, разработчиков решений, системных интеграторов и заказчиков. Собравшиеся обсуждали актуальные вопросы, связанные с внедрением ECM-систем в российских госорганизациях и частных компаниях в современных условиях. Организатором конференции выступил ИТ-еженедельник PC Week/RE, партнерами стали компании «1С», Alfresco, IBM, «Логика бизнеса». Участие в мероприятии приняли также компании Microsoft, ЭОС, Citeck, «НЦПР», AT Consulting.
«Экономика страны находится на весьма тяжелом жизненном этапе, и это самым непосредственным образом сказывается на ИТ-сфере, в том числе, конечно же, и на направлении, которое в последние годы называется СЭД/ECM (системы электронного документооборота и управления корпоративным контентом). Экономисты и аналитики сходятся во мнении, что нынешняя ситуация не очень похожа на катаклизмы прошлых лет (1998 и 2009 гг.), что сейчас речь идет не о краткосрочном экономическом ударе, а в значительной степени о системном кризисе, преодоление которого потребует некоторой структурной перестройки всей экономической отрасли. С точки зрения практической деятельности предприятий это означает, что использования обычных антикризисных мер, имеющих тактический, краткосрочный характер (максимальное сокращение затрат, минимальные инвестиции в развитие), в данном случае явно недостаточно. Сейчас речь должна идти не о замораживании планов долгосрочного развития, а о коррекции стратегии с учетом изменения экономических (да и политических) перспектив», - отмечают организаторы конференции (см. новость раздела «Маркетинг» от 4 марта 2015 г.).
Перед началом конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса» в гостинице Novotel Москва Сити
Поэтому, как сказал на открытии главный редактор PCWeek/RE Алексей Максимов, в этом году целью конференции было - обсудить не просто тему ЕСМ, а рассмотреть ЕСМ через призму кризисных условий.
Главный редактор PCWeek/RE Алексей Максимов открывает конференцию «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса»
Конференция началась с пленарного заседания «Развитие корпоративных ЕСМ-систем в условиях кризиса», которое вел обозреватель PC Week/RE Андрей Колесов.
Обозреватель PC Week/RE Андрей Колесов – ведущий конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса»
Главный аналитик Forrester Research Шерил МакКиннон в ходе видеомоста представила презентацию «Куда движется ЕСМ: пять важнейших трендов». Ею были названы такие тенденции, как, например, повышение значимости быстродействия ЕСМ-систем, ожидание более простых для освоения приложений, важность консолидированных архивов, сокращение использования бумажных документов, рост популярности технологий, доступных из любого места в любое время, отношение к данным как к исходному материалу для контента. Она также отметила все более широкое использование облачных технологий, важность защиты контента, развитие решений для аналитики больших данных. В определении ЕСМ, которое дает Forrester, говорится об управлении только цифровой информацией и не упоминаются бумажные документы, что, по мнению Шерил МакКиннон, подчеркивает важность оцифровки документов, которая позволяет получить метаданные, которые, в свою очередь, запускают интеллектуальные системы. Однако, по ее словам, «смерть» последнего бумажного документа вряд ли возможна в обозримом будущем.
Главный аналитик Forrester Research Шерил МакКиннон на конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса»
Генеральный директор Citeck Антон Иванов выступил с докладом «Тренды в развитии ECM-решений: новый взгляд на электронное управление компанией». По его мнению, рабочее место ХХ века сегодня не функционально, стремление к сокращению затрат диктует необходимость перевода сотрудников на удаленную работу. Наступает время электронного бизнеса – объединение людей и устройств, переосмысление бизнес-моделей, создание новых цепочек пользователей. Современная ЕСМ-система должна предлагать набор прикладных приложений, обеспечивать поиск по большим данным, генерировать аналитику, выводить информацию на экран в удобном виде. Растет роль сообществ и гибридных облаков. На первое место выходит удобство пользователя, а самым ценным ресурсом становится время.
Генеральный директор Citeck Антон Иванов на конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса»
Руководитель отдела разработки «1С:Документооборот» компании «1С» Александр Безбородов рассказал о том, как ECM-системы помогают предприятиям быть эффективными. Он напомнил, что все изменения на предприятиях направлены на снижение затрат и повышение заработка, в том числе и развертывание ЕСМ. Согласно приведенным спикером результатам опроса, внедрение ЕСМ наиболее часто дает такие положительные результаты, как улучшение исполнительской дисциплины, снижение потери документов, наведение порядка в процессах, сокращает сроки принятия управленческих решений.
Руководитель отдела разработки «1С:Документооборот» компании «1С» Александр Безбородов на конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса»
Завершила первую часть встречи дискуссия «Актуальные проблемы внедрения и эксплуатации ECM». Собравшиеся затронули следующие темы: «Как изменилась практика применения ECM в 2014 году, что можно ожидать в 2015?», «Как меняются роль и место ECM в общей структуре современной корпоративной ИС предприятия?», «Вопросы выбора ЕСМ-решения: ориентация на платформу или на готовое решение?», «Как заказчикам строить свою ECM-стратегию с учетом современной политико-экономической ситуации?». В дискуссии приняли участие председатель совета директоров ЭОС Владимир Баласанян, руководитель отдела продаж бизнес-решений компании Microsoft в России Александр Чеснавский, генеральный директор компании «Логика бизнеса» (ГК «АйТи») Виктор Вайнштейн, а также уже выступившие с докладами Александр Безбородов и Антон Иванов.
Дискуссия на конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса», слева направо: генеральный директор Citeck Антон Иванов, генеральный директор компании «Логика бизнеса» (ГК «АйТи») Виктор Вайнштейн, председатель совета директоров ЭОС Владимир Баласанян, руководитель отдела продаж бизнес-решений Microsoft в России Александр Чеснавский, руководитель отдела разработки «1С:Документооборот» компании «1С» Александр Безбородов
В частности, Александр Чеснавский заметил, что из выступления Шерил МакКиннон стало понятно, что ЕСМ-тренды в России не столь специфичны, как можно предположить, а, скорее, большинство из них общемировые. Владимир Баласанян говорил о том, что, с одной стороны, сейчас действительно наблюдается рост числа устройств, желания работать в соцсетях, но с другой стороны, «старая ткань врастает в новую» и год от года изменения не так велики. Он также отметил значимость модуля МЭДО в продуктах ЭОС. Проблема перехода к облачным технологиям, по его мнению, в том, что перевести все процессы в облака сразу сложно, а по частям – дорого. Антон Иванов высказал уверенность, что заказчики действительно начинают понимать плюсы СПО. Александр Безбородов выразил сомнение в том, что курс мобильность становится трендом, зато, по его наблюдению, заказчики теперь готовы внедрять ЕСМ самостоятельно, что и быстро, и эффективно. Виктор Вайнштейн напомнил, что на западе на смену корпоративной почте все чаще приходят корпоративные чаты, а чат с поисковиком – это уже часть ЕСМ, также есть тенденция к развертыванию взаимодействия внутри ЕRP.
После кофе-паузы конференция разделилась на две части. Сессия «Современные решения и опыт их внедрения» началась с выступления архитектора решений компании «Логика бизнеса» Артура Панчояна «Открытый документооборот на открытой платформе».
Архитектор решений компании «Логика бизнеса» Артур Панчоян на конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса»
Александр Безбородов сделал презентацию «От управления документами к управлению процессами», а специалист по решениям для управления корпоративным контентом, IBM в России и СНГ Сергей Якимчук – «Новые задачи для ECM: Case Management».
Специалист по решениям для управления корпоративным контентом, IBM в России и СНГ Сергей Якимчук на конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса»
Доклад генерального директора «НЦПР» Владимира Рябчикова назывался «Безопасный мобильный доступ к ECM-системе».
Генеральный директор «НЦПР» Владимир Рябчиков на конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса»
Прозвучали и другие выступления: например, Антон Иванов рассказал о практическом опыте внедрения решений на платформе Alfresco ECM.
Параллельно прошел семинар компании «Логика бизнеса», в ходе которого говорилось о специализированных решениях «Логика ECM» на платформе IBM FileNet». Артур Панчоян привел пример внедрения решений на платформе IBM FileNet: речь шла об автоматизации силами компании «Логика бизнеса» процессов обработки первичной бухгалтерской документации компании «РН-Учет» - сервисного предприятия «Роснефти» (см. новость раздела «Маркетинг» от 16 марта 2015 г.).
Генеральный директор компании «Логика бизнеса» (ГК «АйТи») Виктор Вайнштейн на конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса»
В фойе гостиницы расположилась небольшая экспозиция. Так, «Национальный центр поддержки и разработки» (НЦПР) представил решение «МСВСфера Инфооборот 4.2» - высокопроизводительную, гибкую и масштабируемую систему управления контентом, входящую в стек программных продуктов семейства «МСВСфера». Решение разработано ООО «НЦПР» на базе Alfresco Enterprise в рамках партнерского ОЕМ-соглашения с компанией Alfresco Software.
ООО «НЦПР» на конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса»
Компания Citeck на своем стенде говорила о Citeck EcoS - готовом решении по управлению корпоративной информацией, документами и процессами, реализованном на базе платформы Alfresco ECM. Продукт предназначен для использования в крупных и средних компаниях на серверах заказчика, а также подходит для представителей малого бизнеса в виде облачного сервиса, он содержит 8 преднастроенных функциональных модулей для быстрого развертывания, в нем возможны настройки собственных типов документов и бизнес-процессов заказчика.
Компания Citeck на конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса»
По оценке организаторов, одним из главных выводов по итогам мероприятия является то, что несмотря на традиционные национальные особенности этой сферы и возникшие в последние месяцы экономические проблемы, общие тенденции развития российского ECM-рынка сохраняются. Одна из таких тенденций - ускоренные темпы роста этого сегмента по сравнению с динамикой отечественной ИТ-отрасли в целом. «Продолжают действовать и другие отмеченные в докризисные времена тенденции: расширение сферы применения ECM («выход за горизонты СЭД»), рост масштабности проектов, переход от бумажных документов к электронным, смещение фокуса задач от автоматизации процессов как таковых к повышению эффективности работы, от официальных документов к информационному контенту в целом. Все большую значимость начинают приобретать вопросы аналитической обработки неструктурированной информации, поддержка мобильной работы сотрудников и пр. Тема «импортозамещения», поднятая еще прошлогодним летом на фоне обострения политических отношений, в среде СЭД/ECM-сообщества считается не очень актуальной. Тем не менее, проблема переориентации заказчиков в плане выбора ECM-платформ была одной из главных на конференции», - пишет Андрей Колесов (см. новость раздела «Маркетинг» от 4 марта 2015 г.).
Также представители PC Week/RE отметили, тема СПО заняла на конференции центральное место: в кризис именно ПО с открытым исходным кодом может лучше всего удовлетворить потребности предприятий. На российском рынке ECM с открытым кодом лидерство, судя по докладам, принадлежит платформе Alfresco, которая существует в двух редакциях: бесплатной - Alfresco Community, которую развивает сообщество, и платной - Alfresco Enterprise, представляющей собой коммерческую версию продукта, распространяемой под проприетарной лицензией, но с открытым исходным кодом (см. новость раздела «Маркетинг» от 6 марта 2015 г.).
Несмотря на интересные дискуссии, широту и актуальность затронутых тем, конференция не была масштабной. «Не знаю, с чем это связано – то ли с состоянием рынка, то ли с общеэкономическим кризисом, но, на мой взгляд, универсальные мероприятия, на которых различные участники рынка «продвигают» свои ЕСМ-системы или отдельные успешные проекты, теперь привлекают мало слушателей. Потенциальным клиентам достаточно трудно выбрать систему на основании кратких докладов, в которых каждый рассказывает, что представляемая система лучше всех, так как соответствует требованиям времени. Для этого сегодня существует множество других площадок, главным образом, вендорских или клиентских. Широкую публику, как мне кажется, сейчас больше интересуют вопросы конкретных нормативно-технологических решений – независимо от того, на какой платформе они реализованы. Мне кажется, что именно поэтому мероприятие носило камерный характер – несмотря на отличную организацию и интересные доклады», - отметил, в частности, Владимир Баласанян.
Аудитория конференции «Экосистема ЕСМ в условиях кризиса»
Напомним, что незадолго до данной конференции в Москве прошла еще одна конференция, организованная PC Week/RE - «Экосистема ЕСМ: от платформенного вендора до корпоративного заказчика». Это мероприятие, собравшее, по оценкам организаторов, свыше 200 участников, было посвящено ведущим решениям класса ЕСМ, мировому и российскому опыту их применения и организации оптимального взаимодействия заказчиков и разработчиков ЕСМ-систем (см. новость раздела «Маркетинг» от 25 февраля 2015 г.).
Опубликовал: Анна Тумакова (info@ict-online.ru)
Тематики: Интеграция, Маркетинг, ПО
Ключевые слова: конференция, исследование рынка