«КобраТелеком» автоматизирует документооборот на базе «Е1 Евфрат»18.07.2013
Компания «Когнитивные технологии» сообщила о подписании в июле 2013 г. договора с компанией «КобраТелеком» на поставку лицензий CRM-конфигурации автоматизированной системы управления бизнес-процессами «Е1 Евфрат». Компания «КобраТелеком» — это системный интегратор, основное направление деятельности которого — разработка комплексных решений VoIP-телефонии на базе телефонной платформы Asterisk. Для эффективного взаимодействия с клиентами компании потребовались новые технологии, и руководство «КобраТелеком» приняло решение о покупке системы автоматизации бизнес-процессов «Е1 Евфрат». Как рассказали CNews в «Когнитивных технологиях», особенность системы «Е1 Евфрат» заключается в том, что она позволяет не только вести единый реестр клиентов, но и сохранять всю историю работ, связанных с каждым из них. При этом для «КобраТелеком» CRM -конфигурация «Е1 Евфрат» позволяет контролировать эффективность работы сотрудников и создает прозрачную схему распределения клиентов между менеджерами компании. По предварительной оценке, в «КобраТелеком» ожидается увеличение скорости согласования договоров, выставления счетов и подписания дополнительных соглашений более чем в 3 раза. Опубликовал: Александр Абрамов (info@ict-online.ru) Тематики: Интеграция, ПО Ключевые слова: автоматизация документооборота
|
