Новосибирцы смогут оценить работу мэрии через проект «Мой Новосибирск»

Новосибирцы получили возможность оценивать работу местных органов власти через электронную систему «Мой Новосибирск» (map.novo-sibirsk.ru) и бесплатное приложение «Мобильный Новосибирск» (для Android и iOS). Функция «Народный контроль» позволит сотрудникам мэрии обратить внимание на решение конкретных проблем граждан, увидеть причину их неудовлетворенности или, наоборот, получить положительную оценку.

Проект «Мой Новосибирск» позволяет жителям получить информацию обо всех социальных объектах города (школах, детских садах, больницах и др.), узнать об отключениях воды/света/газа/тепла, а также направить сообщение в мэрию по волнующим вопросам. Сервис сообщений охватывает три типа городских проблем – в сфере жилищно-коммунального хозяйства, дорожно-транспортной инфраструктуры и торговли. Для отправки сообщения необходимо пройти авторизацию на веб-портале, либо мобильном устройстве.

Сервис «Народный контроль» можно использовать, когда обращение в мэрию получает статус – «Проинформирован» или «Решено». При этом оценки пользователей будут видны только сотрудникам мэрии и авторам сообщений. Они позволят получить оперативную обратную связь от граждан и улучшить их взаимодействие с мэрией.

Проект «Мой Новосибирск» разработан компанией «Дата Ист» в 2012 г. по заказу Департамента связи и информатизации мэрии Новосибирска. Он активно развивается, в настоящее время с его помощью можно также узнать информацию о парковках, различных услугах (почтовые отделения, аптечные пункты, автомобильный сервис, продовольственные товары), избирательных участках.

Тематики: Регулирование, Web

Ключевые слова: электронное правительство