Генеральный директор компании «ИнтерТраст» Андрей Линев на конференции Docflow-2014: о развитии рынка СЭД.

Сегодня рынок СЭД можно считать функционально зрелым. Замечено, что каждые 3-5 лет на рынке происходит определенный скачок - появляются новые технологии, подходы, задачи, которые должны решать системы электронного документооборота. В каком же направлении будет развиваться рынок СЭД? Что разработчики будут делать дальше? Совершенствовать функциональность систем? Погружаться в интеграционный процесс? Переносить СЭД в облака? Все это возможно.

Но более вероятно, что мы придем к более глубокому, идеологически иному взгляду на те задачи, которые должна решать СЭД.

Проблема в том, что СЭД как изолированное решение для автоматизации документооборота несет в себе недостатки, мешающие оптимальному развитию организации. Обособленность таких систем от основной деятельности предприятия — ключевой негативный фактор. Кроме того, решая задачи документирования, СЭД заставляют управленцев и бизнес-специалистов выполнять несвойственные им функции делопроизводства.

Работа с документами, контроль их исполнения, атрибутирование, актуализация контента, быстрый поиск необходимой информации— эти задачи не потеряли своей актуальности, но приоритеты все больше смещаются в сторону разработки и внедрения прикладных бизнес-решений.  Рынок СЭД разворачивается в направлении решения задач, характерных для управляющих всех уровней. СЭД должна стать удобным сервисом, технологическим помощником для этой группы пользователей. Основное внимание руководителя должно быть направлено на работу с задачами, решения которых от него ждут, планами, проектами и информацией в целом. Это основные задачи, на которые должны быть переориентированы СЭД.

Опубликовал: Андрей Блинов (info@spbit.ru)

Ключевые слова: СЭД, ИнтерТраст