Руководитель департамента проектных решений Cognitive Technologies Андрей Буренков о перспективах для СЭД в телекоме
Перспективы для СЭД в телекоме очевидны – это мобильность, скорость, бесплатность. Раньше люди боялись компьютера, затем боялись телефонов с сенсорным экраном и приложений. Сейчас растёт поколение, которое не понимает, зачем привязывать себя к рабочей станции, когда всю работу с документами можно быстро сделать через специальное приложение в телефоне или планшете. Зачем брать продукт, который базируется на дорогостоящем ПО, когда есть аналогичные продукты бесплатно, а деньги можно потратить на услуги по обучению персонала или настройку системы «под себя». Такой подход вполне понятен, когда на рынке всё больше разговоров про бесплатный доступ к чему-либо, а монетизация идёт через дополнительные сервисы и контент.
Наша компания, конечно же, следит за развитием этого рынка и предлагает максимальную функциональность системы при минимальных затратах на ПО. Мы также четко отслеживаем тренд на импортозамещение. Мы уже поддерживаем бесплатную базу данных PostGreSQL, встроенную собственную систему распознавания и сжатия документов (не требует отдельного лицензирования). В нашу систему можно попасть как через специальное рабочее место, так и через любое современное мобильное устройство.
В числе других перспектив, над чем активно работает наша компания, это внедрение технологий искусственного интеллекта в СЭД. СЭД нашего времени должна помогать пользователям в принятии решений. Объем информации, попадающей к современному руководителю на согласование, превышает все разумные рамки. По сути, мы учим СЭД думать как помощник - администратор, который помогает руководителю сортировать поток информации. Он выполняет функцию диспетчеризации информационных потоков. Но уже в ближайших наших версиях мы планируем, что до 15 % принятия решений будет приниматься автоматически.
Руководитель департамента проектных решений Cognitive Technologies Андрей Буренков
Ключевые слова: Cognitive Technologies, Тренды в СЭД, Новые технологии в СЭД