Руководитель направления современных ECM-решений компании ЭОС Сергей Полтев – о современных задачах CЭД/ECM-решений в энергетике
Несомненно, внедрение СЭД/ECM на предприятиях энергетического комплекса перспективно для них самих и, как следствие, для разработчиков CЭД/ECM-решений. За последние годы мы наблюдали значительные изменения на рынке: реорганизацию предприятий, преобразования в законодательном регулировании отрасли. Изменилась и работа энергосбытовых компаний с конечными потребителями, в том числе благодаря внедрению актуальных ИТ-технологий: это и личный кабинет пользователя, и автоматическая передача показаний приборов учета, и многое другое. СЭД/ECM- решение может выступать сегодня не только как важный и необходимый инструмент управленческой деятельности, но и как единая платформа для наглядного доступа к накопленным в различных информационных системах данным.
В силу специфики своей деятельности, энергосбытовая компания отличается регулярными большими документопотоками в рамках взаимодействия с каждым из контрагентов (счета, акты выполненных работ, акты снятия показаний, и т. п.). Отсюда вытекает необходимость надежного хранения значительного объема документов и высокой скорости обработки - в том числе за счет автоматизации типовых процессов и удобного пользовательского интерфейса автоматизированных рабочих мест. Понятно, что перевод взаимодействия с контрагентами в электронный вид существенно повысит его эффективность. В то же время очевидно, что, несмотря на все усилия, часть документооборота сохранится в бумажном виде.
Сегодня перед разработчиком СЭД/ECM- решений стоит целый ряд задач: повышение скорости обработки документов, внедрение современных технологий перевода в электронный вид, обеспечение надежного хранения документов с электронной подписью. Компания ЭОС обладает, на мой взгляд, уникальной экспертизой и опытом в каждом из перечисленных направлений. Практика компании включает множество проектов для электроэнергетики, включая автоматизацию документооборота таких организаций как ОАО «Мосэнерго», ОАО «Московская городская электросетевая компания», ЗАО «ТГК-6», ОАО «Татэнерго».
Ключевые слова: ЭОС