Итоги российского рынка СЭД/ЕСМ в первом полугодии 2011 года. Комментарии экспертов. Часть первая

31.08.2011

По оценкам некоторых наблюдателей отечественного рынка СЭД/ЕСМ, первое полугодие 2011 года не принесло новых ярких событий, хотя рост спроса на системы электронного документооборота и услуги по их внедрению продолжился. В то же время, основными для российских заказчиков по-прежнему являются разработки отечественных вендоров, при этом, аналитики затрудняются точно определить объем российского рынка СЭД/ЕСМ. В первой части, эксперты ведущих компаний-участников и аналитики рынка рассказали проекту ECM.ICT-Online.ru об итогах развития отрасли в первой половине 2011 года.

1. Каким оказалось для вас первое полугодие 2011 года?

Аналитик ИХ «ФИНАМ» Татьяна Земцова

Главным итогом полугодия можно назвать достаточно активное восстановление рынка СЭД. Были запущены новые проекты, завершались ранее начатые проекты по внедрению СЭД. Помимо частных компаний весьма активны были государственные структуры, как на федеральном, так и на региональном уровне, продолжалось внедрение СЭД в низовых органах власти. Объясняется такая активность на рынке СЭД тем, что, во-первых, возобновилось нормальное финансирование ИТ-сегмента, во-вторых, федеральная власть стала требовать скорейшего выполнения всех федеральных программ и проектов СЭД от региональных властей, а те стали торопить местные органы власти. В-третьих, после кризиса, к владельцам бизнеса и даже к отдельным представителям властей пришло понимание того, что СЭД - точно такой же инструмент повышения эффективности деятельности и экономии средств, как энергосбережение или оптимизация оргструктуры. Следствием этого стал активный рост спроса на системы электронного документооборота и услуги по их внедрению.



Аналитик ИХ «ФИНАМ» Татьяна Земцова

Аналитик ИХ «ФИНАМ» Татьяна Земцова



Если говорить о важных событиях на рынке СЭД в первом полугодии, то к ним можно отнести следующие. Компании «ДоксВижн» и «Аладдин Р.Д.» завершили сертификационные испытания продуктов линейки eToken с СЭД DocsVision. Результаты тестирования подтвердили эффективность использования электронных ключей eToken для хранения ключевой информации в системе DocsVision.

Продолжается внедрение СЭД в подразделениях администрации Челябинска. Вышла новая версия 4.0 системы электронного документооборота и управления бизнес-процессами PayDox от компании Paybot LLC. В Тюменской области в начале 2011 года была обновлена версия СЭД Directum, а также началось объединение баз данных органов исполнительной власти региона. Продолжилась поэтапная автоматизация документооборота в Правительстве Калининградской области с помощью СЭД «Дело» от компании «Электронные Офисные Системы». Началось внедрение в Министерстве промышленности, связи и информационных технологий республики Северная Осетия-Алания (Министерство промышленности РСО-А) СЭД «Евфрат».

Начала работать СЭД в Администрации Екатеринбурга в рамках городской целевой программы «Электронный Екатеринбург». В работу системы были включены все органы администрации города, в том числе территориально удалённые. С января 2011 года работа с входящими и исходящими документами, докладными и служебными записками ведётся в Администрации только с применением автоматизированной системы.

Компания «АйТи» завершила первый этап разработки и внедрения специализированного решения на базе системы «БОСС-Референт: Госуправление» в центральном аппарате и некоторых территориальных органах Федеральной службы по труду и занятости (Роструд). Вышел на рынок новый продукт компании «Бюджетные и Финансовые Технологии» (БФТ) – СЭД DoXlogic.

И это лишь малая часть важных событий на рынке СЭД в первом полугодии. Но всё же наиболее важным следует признать утверждение распоряжением Правительства РФ от 12 февраля 2011 года №176-р плана мероприятий по переходу федеральных органов исполнительной власти на безбумажный документооборот при организации внутренней деятельности. Согласно данному документу все федеральные органы исполнительной власти с 1 января 2012 года должны перейти на безбумажный документооборот.

Руководитель службы маркетинга компании «ЭОС» Елена Иванова

Если говорить о росте продаж в последние полгода, то он составил около 40 %, причем только в мае-июне было продано больше, чем с начала 2011 года. Конечно, это далеко неполные цифры и к концу года, учитывая столь активные продажи, количество внедрений возрастет еще больше. Таких успехов, с одной стороны, мы добились, традиционно, благодаря активной маркетинговой политике, с другой стороны, - очевидно, что для многих компаний настало время смены поколений внедренных решений. Что касается реализованных проектов в этом секторе за этот период, то практически все они были как раз связаны с новыми продуктами. Из наиболее крупных проектов стоит отметить внедрение в косметической компании, у телекоммуникационного оператора и в рамках олимпийского проекта. Это были внедрения нового продукта EOS for SharePoint, кроме того, в настоящее время идет проект по электронным госуслугам в Бурятии (СМЭВ на EOS for SharePoint).

 

Директор по маркетингу компании «Электронные офисные системы» Елена Иванова

Директор по маркетингу компании «Электронные офисные системы» Елена Иванова



В то же время, стоит отметить, что наша система «ДЕЛО», которая фактически стала отраслевым стандартом (2500 компаний, учреждений и организаций в России и странах СНГ, более 220 тыс. рабочих мест, программы автоматизации органов власти на ее основе в 19 субъектах РФ), в качестве готового и универсального решения удовлетворяет всем существующим и перспективным требованиям рынка. Именно поэтому она становится еще более популярной, приобретая в текущий период бурного роста все новых заказчиков. В целом, сегодняшние заказчики, в особенности из госструктур, весьма четко представляют свои потребности и предъявляют уже конкретные требования к функциональности и параметрам будущих решений. Ранее такой сплоченности не наблюдалось – сказывается активная работа регулятора по регламентации требований к ИС органов власти. Вообще, относительно госсектора, хотелось бы сказать, что на его рост очень сильно повлияли законодательные инициативы власти, которые стали мощным катализатором процесса автоматизации. Что касается текущих проектов ЭОС в этой сфере, то сегодня мы ведем работы в целом ряде регионов по автоматизации госуслуг и межведомственного взаимодействия (интеграция со СМЭВ), обеспечению межведомственного электронного документооборота  (в том числе в рамках системы МЭДО).

Директор практики EMC Documentum «Техносерв Консалтинг» Анатолий Савчук

Первая половина года охарактеризовалась заключением нескольких контрактов на оказание услуг технической поддержки СЭД для различных заказчиков (ПСБ, КАЭС, «Газпром Добыча Ямбург»), так как обычно организации заключают годовые контракты на поддержку и каждый год проводят выбор подрядчиков. И если создание или развитие системы можно начать в любое время, то контракт на поддержку должен быть заключен в начале года. Обычно конкурсы на крупные внедрения объявляются ближе ко второй половине года, а у государственных заказчиков часто в 4-м квартале. Это вызвано тем, что заказчику нужно сформировать требования к системе и выполнить много внутренних процедур по объявлению конкурса.



Директор практики EMC Documentum «Техносерв Консалтинг» Анатолий Савчук

Директор практики EMC Documentum «Техносерв Консалтинг» Анатолий Савчук



Директор по маркетингу компании «БОСС-Референт» Ирина Кубликова

Как и в уже прошедшем году, начало 2011 года продемонстрировало рост спроса на рынке к ECM-системам. Для нашей компании первое полугодие было довольно успешным с точки зрения финансовых показателей — мы продали 2 генеральные лицензии в «Русь-Банк» и МГТС. В целом количество поставленных лицензий системы «БОСС-Референт» в первой половине этого года превысило на треть аналогичные показатели прошлого года.



Директор по маркетингу компании «БОСС-Референт» Ирина Кубликова

Директор по маркетингу компании «БОСС-Референт» Ирина Кубликова



Директор по развитию бизнеса департамента систем управления документами ЛАНИТ Антон Желтоухов

Первое полугодие 2011 года департамент систем управления документами закончил с неплохими результатами: завершены несколько переходящих с 2010 года проектов, выполнены два новых, начаты крупные проекты, которые станут ключевыми в 2011 году.



Директор по развитию бизнеса департамента систем управления документами ЛАНИТ Антон Желтоухов

Директор по развитию бизнеса департамента систем управления документами ЛАНИТ Антон Желтоухов



Директор центра маркетинга и продаж «ИнтерТраст» Ольга Таранченко

Результаты первого полугодия были в целом ожидаемы. Финансовые показатели компании «ИнтерТраст» по итогам января-июля 2011 года немного возросли в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, как мы и планировали. Основными успехами анализируемого периода можно считать, в частности, завершение очень сложного по реализации проекта тиражирования системы электронного документооборота и делопроизводства в Ямало-Ненецком автономном округе как на региональном, так и муниципальном уровнях. Уже к концу 2010 года к системе были подключены все исполнительные органы государственной власти автономного округа, находящиеся в городе Салехард (почти 50 организаций), а также некоторые законодательные ОГВ (в частности, Законодательное собрание автономного округа). Вся работа с документами практически во всех органах власти регионального уровня осуществлялась и осуществляется сейчас только с использованием СЭД.



Директор центра маркетинга и продаж «ИнтерТраст» Ольга Таранченко

Директор центра маркетинга и продаж «ИнтерТраст» Ольга Таранченко



В 2011 году была организована работа по расширению системы на органы местного самоуправления. В первом полугодии мы осуществили интеграцию СЭД муниципальных образований в единую систему. В первую очередь были охвачены крупные в масштабах округа муниципальные образования – города и районы, затем - около 30 небольших муниципальных образований масштаба посёлка. Продолжаются работы по реализации полного охвата системой электронного документооборота сотрудников исполнительных органов, которые находятся за пределами города Салехард. В частности, во всех муниципальных образованиях автономного округа действуют приёмные губернатора, которые возглавляют сотрудники аппарата, в то время как сам губернатор находится в столице (5 департаментов и свыше 200 специалистов). Осуществляется и подключение к системе представительств автономного округа за его пределами – в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Тюмени, Кургане. Таким образом, вскоре СЭД Администрации ЯНАО вскоре можно будет назвать не только межведомственной, но межрегиональной. В целом, на сегодняшний день по глубине и масштабам автоматизации (более 2,5 тыс. пользователей, более 50 структурных подразделений) СЭД Ямало-Ненецкого автономного округа является одной из наиболее прогрессивных систем электронного документооборота ОГВ.

Директор по перспективным исследованиям DIRECTUM Максим Галимов

Первое полугодие было интересным как с точки зрения новых проектов внедрения, так и с точки зрения новых разработок. Многие из них готовились еще в прошлом полугодии: так, в начале года завершился проект в ОГК-4, один из этапов внедрения завершился в Национальном банке Украины, развиваются проекты в Nokian Tyres и VBH.



Директор по перспективным исследованиям DIRECTUM Максим Галимов

Директор по перспективным исследованиям DIRECTUM Максим Галимов



В целом, стабильный интерес к автоматизации управления документами позволяет нам развивать систему и решения вокруг нее. В этом полугодии мы совместно с компанией «Современные технологии управления» завершили общий проект – интегрированное решение, объединяющее функционал систем DIRECTUM и Business Studio, предназначенное для автоматизации проектирования и управления деловыми процессами. Также именно в этом полугодии мы сделали первое «облачное» предложение рынку на базе системы DIRECTUM; развитие в этом направлении мы считаем одной из приоритетных тем. Также развиваем совместное с компанией Flexis решение iDecide Documents for DIRECTUM, являющееся, по сути, iPad-клиентом системы, предназначенным для рецензирования, визирования, согласования и подписания документов. Помимо этого, в первом полугодии было выпущено совместное решение DIRECTUM+Prestima, совмещающее преимущества ECM и CPM-системы.

Сложности связаны в основном с новыми задачами, новыми «трендами». Например, в последнее время появляется тенденция консолидации распределенных систем документооборота в крупных структурах (в государственном и коммерческом секторе), что, конечно же, требует выработки новых решений – программных, организационных, методических.

Руководитель отдела продаж ПО Cognitive Technologies Михаил Потапенко

Мы подводим финансовые итоги 1 раз в год, поэтому сейчас у нас точных данных за полугодие нет. В этом году немного удивило отсутствие традиционного сезонного спада интереса к СЭД в летние месяцы.



Руководитель отдела продаж ПО Cognitive Technologies Михаил Потапенко

Руководитель отдела продаж ПО Cognitive Technologies Михаил Потапенко



2. Какие наиболее значимые события внутри компании произошли за это время?

Елена Иванова:

Касаясь тенденций российского рынка электронного документооборота в целом, стоит, прежде всего, отметить более высокую востребованность портальных решений на базе Microsoft SharePoint, - запросы на презентации и коммерческие предложения на EOS for SharePoint увеличились за это период в 5-6 раз. В целом, именно продукты ЕСМ-класса в этом полугодии сильно «выстрелили», а продажи в 3-4 раза превысили показатели аналогичного периода прошлого года. Что касается другого нашего продукта ECM-класса – системы eDocLib, скоро мы сможем предоставить клиентам возможность работы с системой по SaaS-версии. Технические вопросы все решены, в настоящее время некоторые клиенты в пробном режиме уже работают с системой по такой схеме. Собственно, SaaS является еще одним важным трендом на российском рынке электронного документооборота. В этом направлении мы сейчас работаем очень интенсивно, готовим потребителям предложения, различные выгодные условия работы в SaaS. Стоит отметить, что сейчас стадия информационного насыщения вокруг «облаков» уже прошла, и постепенно наступает фаза практической реализации таких сервисов, а также продажи ПО в «облаках».

Анатолий Савчук: Одним из важнейших событий стало создание готового решения по управлению организационно-распорядительной документацией на базе новой технологии разработки EMC Documentum xCelerated Composiotion Platfrom, позволяющей создавать бизнес-решения путем настройки интерфейсов и бизнес-процессов, минимизируя тем самым объем написания программного кода.

Ирина Кубликова: Из значимых событий хочется отметить появление двух сильных игроков в партнерской команде «БОСС-Референта». Во-первых, в группе компаний «АйТи» в апреле 2011 года создана компания «АйТи. Информационный менеджмент», которая объединила существовавшие ранее в рамках системного интегратора «АйТи» команды и экспертизу в области ECM. Во-вторых, мы начали сотрудничать с компанией «Ситроникс», с которой реализуем ряд крупных интересных проектов.

Антон Желтоухов: За первые шесть месяцев 2011 года подготовлено и выпущено несколько новых релизов платформы LanDocs, стабилизируется набор функций текущей версии системы. Можно также отметить, что участие в ежегодной конференции «DocFlow 2011» дало нам возможность выйти на несколько новых потенциальных заказчиков.

Ольга Таранченко: В первом полугодии 2011 года нами было реализовано более 10 проектов, связанных с созданием мобильных рабочих мест для руководителей высшего звена, в том числе на планшете Apple iPad. Отвечая на запросы рынка, мы продолжили развитие CompanyMedia под iPad, получившего название iPapka и обеспечивающего оперативный доступ руководителя к поступившим на его имя документам. Также мы выпустили модуль СЭД CompanyMedia iMeetings, дающий возможность постоянным участникам заседаний/совещаний работать с электронными версиями всех материалов мероприятий на Apple iPad. Новый модуль iLocker для мобильных приложений CompanyMedia под iPad выполняет формирование и проверку электронной подписи с использованием криптопровайдера «КриптоПро CSP 3.6.1» (операционная система iOS 4.2 и выше), что гарантирует защиту данных в СЭД CompanyMedia на iPad.

И, конечно, мы продолжали работу над созданием четвертой версии СЭД CompanyMedia, в которой будет реализована возможность хранения данных в нескольких (по выбору пользователя) хранилищах (IBM FileNet и/или Lotus Domino). СЭД CompanyMedia нового поколения будет характеризоваться новой многоуровневой архитектурой, разработанной в соответствии с современными стандартами, новой архитектурой рабочих мест, наличием средств документирования нового поколения, новым интерфейсом универсального рабочего места.

В связи с ростом интереса к системам электронного документооборота среди региональных компаний мы запланировали и завершили подготовительную фазу организации 12 региональных мероприятий, которые пройдет в сентябре-октябре 2011 года в городах Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск, Сочи, Самара, Ростов-на-Дону, а также в странах СНГ, в частности, в Казахстане (Астана) и Украине (Киев).

Максим Галимов: Мы инициировали несколько инновационных проектов, которые обязательно так или иначе проявятся в ближайший год, но пока говорить о них рано. В организационном смысле компания и ее партнеры становятся более зрелыми, о чем,  прежде всего, говорят уже упомянутые совместные решения и реализованные внедрения.

Михаил Потапенко: Я бы хотел особенно выделить выход нашей новой технологической платформы Cognitive Cross DataBase (CrossDB). Ее разработка началась в 2003 году и потребовала около 95 человеко-лет. Руководил проектом выдающийся советский и российский ученый, специалист в области СУБД (разработчик отечественных СУБД «ИНЕС» и СУБД «НИКА»), профессор, д. т. н. Николай Емельянов (18.08.1939-14.01.2010). В настоящее время за развитие проекта отвечает к.т.н. Иван Тарханов. Cognitive CrossDB — это инструментарий для быстрой разработки и развертывания документно-ориентированных систем на базе реляционных СУБД. Внедрение СЭД на базе новой платформы будет особенно эффективно для организаций с распределенной структурой и заказчиков с ИТ-инфраструктурой на базе различных СУБД. Использование Cognitive CrossDB позволит нашим заказчикам сократить затраты на разработку, внедрение, эксплуатацию и последующую модернизацию информационных систем.

3. Как бы Вы охарактеризовали современную ситуацию на отечественном рынке СЭД?

Татьяна Земцова: Текущую ситуацию на рынке СЭД можно охарактеризовать как активный рост данного рынка, подкреплённый бюджетным финансированием и частными деньгами, а также подгоняемый необходимостью скорейшего обновления системы государственного управления на всех уровнях и повышением конкурентоспособности нашей экономики.

Елена Иванова: Многих заказчиков из коммерческого сектора уже перестают устраивать ранее приобретенные продукты, в результате, они начинают думать более совершенных и многофункциональных решений. Видимо, сейчас как раз и настало время такого массового перехода, когда начинается фаза новых продуктов. Если раньше это были СЭД-решения, внедряющиеся бессистемно, плохо вписывающиеся в общую ИТ-архитектуру предприятия (если такая была), то в настоящее время происходит переход к более сложным корпоративным системам ЕСМ-класса, портальным решениям со встроенным документооборотом и т.д.

Анатолий Савчук: Я бы сказал, что рынок становится все более насыщенным в плане решений и все более конкурентным, так как появляются новые предложения, как российских, так и западных разработчиков. Кроме того, более активно в плане продвижения своих решений на рынке стали себя вести IBM с решением Filenet и OpenText.

Ирина Кубликова: Не думаю, что первое полугодие 2011 года принесло какие-то существенные изменения на рынке СЭД/ECM. Неожиданных союзов, поглощений или новинок не случилось. Основные лидеры рынка удерживают свои позиции, постепенно наращивают инсталляционную базу.

Антон Желтоухов: Российский рынок СЭД можно сравнить с огромным некошеным лугом, цветы на котором – системы электронного документооборота. Есть и большие и маленькие, красивые и не красивые, сильные и слабые, те, которые нравятся с первого взгляда и те, которые совсем не нравятся, есть уже знакомые, а есть и совсем новые с соседнего луга. На мой взгляд, это сравнение наиболее точно описывает российский рынок СЭД.

Максим Галимов: В коммерческом секторе по-прежнему основными двигателями внедрения систем управления корпоративной неструктурированной информацией остаются автоматизация делопроизводства, организационно-распорядительный документооборот и управление договорами. Эти задачи составляют до 80 % спроса, доля каждой примерно одинакова. Тем не менее, по нашим оценкам, разнообразие задач, связанных с управлением неструктурированными документами, растет. В особенности это характерно для компаний, уже внедривших электронный документооборот и расширяющих спектр автоматизируемых задач. Довольно значительный тренд связан со специфическими потребностями госсектора (рабочее место руководителя, интеграция со СМЭВ, автоматизация обращений граждан). Основными для большинства российских организаций остаются российские системы. Причем выбор в их пользу всегда объективный. Это вселяет определенный оптимизм.

Михаил Потапенко: За прошедшие полгода ситуация на рынке не изменилась. Есть уже сформировавшийся пул лидеров с хорошо тиражируемыми решениями, на который приходиться практически львиная доля рынка СЭД по количеству внедрений. Кроме этого есть достаточно много компаний, которые реализуют единичные, в том числе и достаточно крупные, внедрения.

4. Как Вы оцениваете объемы российского рынка СЭД?

Татьяна Земцова: Точных оценок у нас нет, но ориентировочно его объём можно оценить в 30-50 млрд рублей.

Анатолий Савчук: Точную оценку объема рынка сделать достаточно тяжело, так как большинство его участников не предоставляют информацию о своих продажах. Но по нашей оценке, объем российского рынка СЭ Д в 2011 году будет в районе $200 млн.

Ирина Кубликова: К сожалению, ни одна аналитическая компания пока не смогла сколько-нибудь точно рассчитать объем рынка СЭД в финансовом выражении. По последним оценкам DSS Consulting за 2010 год было автоматизировано порядка 180 тыс. новых рабочих мест СЭД. С учетом неизбежной погрешности, я бы предположила, что за этот год лицензий на системы СЭД было продано примерно на 1-1,1 млрд рублей. Процент консалтинга и услуг в общем бюджете проектов сильно разнится в зависимости от сложности системы, масштабов проекта и т.д. Допустим, усреднено стоимость лицензий составляет 30 % в структуре цены проекта, сервисы лицензии на платформы – 70 %. Получается, что примерно на 3,6 млрд рублей в совокупности было поставлено ПО и реализовано услуг основными игроками рынка (попадающими в анализ компании DSS Consulting). Однако это не весь рынок - если прибавить стоимость услуг сопровождения и развития систем, заказную разработку и рынок специализированного документооборота, то, полагаю, общий объем рынка составил порядка 5-6 млрд рублей в 2010 году.

Антон Желтоухов: Я затрудняюсь количественно оценить объём российского рынка СЭД, но думаю, что он очень велик.

Максим Галимов: Не уверен, что будет корректно оценивать объем российского рынка СЭД в долларах или рублях. В первую очередь потому, что само понятие СЭД очень условно: уровень решаемых задач очень разный (от делопроизводства до управления кредитными досье, от автоматизации рабочего места руководителя до построения единой системы обмена электронными документами в крупных холдингах или госструктурах). К тому же, зачастую объем услуг на проектах СЭД значительно превышает стоимость программного обеспечения, в проекты могут включаться аппаратные средства. Выделить рынок СЭД в ИТ-рынке очень проблематично. Если считать в цифрах с учетом всех погрешностей и оговорок, исключающих очень уж специфичные задачи и аппаратное обеспечение, то это от 1,5 до 4 млрд рублей в год.

5. Какие ожидания вы связываете со следующим полугодием – относительно вашей компании, рынка в целом?

Татьяна Земцова: Мы ожидаем, что развитие рынка СЭД в следующем полугодии продолжится. Увеличится количество внедрений СЭД, больше граждан сможет обращаться в органы власти, используя эти системы. Частный бизнес также продолжит дальнейшее внедрение СЭД в свою деятельность. Кардинальных новых инициатив от государства в области СЭД мы не ожидаем, тем не менее, не исключено, что могут вноситься отдельные предложения по изменению и дополнению ряда законов, по мере того, как будет нарабатываться практика их применения и станут выявляться их узкие места.

Елена Иванова: Мы ожидает все большую востребованность сложных корпоративных систем ЕСМ-класса, портальных решений со встроенным документооборотом и т.д. Безусловно, заметным трендом уже в самое ближайшее время, причем, и в госсекторе тоже, станут «облака». Наибольшие перспективы у этого направления заключаются в представлении SaaS-версий шлюзов для подключения к СМЭВ, а также предоставление сервисов наших систем «ДЕЛО» и eDocLib муниципальным образованиям. Что касается мобильного направления, то сейчас мы тестируем на совместимость с нашими продуктами брендированные смартфоны и планшеты сотовых операторов «большой тройки», кроме того, с ними ведутся и переговоры по предоставлению различных пользовательских сервисов в области электронного документооборота через их сервера по модели SaaS. Здесь стоит отметить, что в расширении спектра оказываемых услуг заинтересованы прежде всего сами сотовые операторы – многочисленные сервисы, размещенные на их собственных серверах, в том числе и принципиально новые для сектора связи (электронный документооборот) не позволят им превратиться в простую «трубу» для передачи данных. Соответственно, имея солидный опыт в этой сфере, мы с пониманием и готовностью отнеслись к удовлетворению такой потребности с их стороны, тем более, все наработки у нас для этого имеются. 

Анатолий Савчук: Я уверен, что рынок будет расти, при этом как всегда в конце года будет проводиться много государственных тендеров.

Антон Желтоухов: Мы, как обычно, ожидаем роста продаж в IV квартале 2011 года.

Ольга Таранченко: Вероятно, как и всегда, в конце года будет много работы как при выполнении продолженных, так и новых проектов. На второе полугодие запланирован выход новой версии технологии iLocker, обеспечивающей формирование и проверку электронной подписи с использованием криптопровайдера «КриптоПро CSP 3.6.1» (операционная система iOS 4.2 и выше). В сентябре 2011 года предполагается выход новых компонент мобильного приложения под iPad - iPapka. Ближе к концу года будут озвучены официальные сроки выхода СЭД CompanyMedia 4 версии.

Максим Галимов: Мы по-прежнему с уверенностью смотрим в будущее. Мы рассматриваем все возможности и требования (законодательные, технологические, удобства использования) и стараемся поддерживать их, ориентируясь на удовлетворение потребностей широкого круга потребителей  как в государственном, так и в коммерческом секторе. Мы всегда сознательно избегаем ситуации, когда возникает какой-то один «драйвер развития», который заставил бы нас забыть про наши обязательства перед клиентами или увлечься одним направлением.

Опубликовал: Анна Тумакова (info@ict-online.ru)

Тематики: Интернет, Интеграция, Маркетинг, ПО, Кадры, Регулирование, Web, Безопасность

Ключевые слова: интеграция, автоматизация документооборота, автоматизация делопроизводства, СЭД, электронный документооборот, ECM, Lotus Notes, Docsvision, ИнтерТраст, Directum, ЭОС, Documentum, АйТи, портальные решения, виртуализация, SaaS, МЭДО, EMC, EOS for SharePoint, eDocLib, СМЭВ, АРМ Руководителя