Повышение эффективности документооборота в «Альфа-Лизинг»
СЭД ТЕЗИС автоматизировала канцелярию, внутренний документооборот и организацию заседаний комитетов в «Альфа-Лизинг». Проект выполнила партнерская компания Teamscore. Мы выпустили кейс, в котором рассказали, как проходила работа и как система помогает снизить издержки и повысить эффективность бизнес-процессов.
«Альфа-Лизинг» — один из крупнейших игроков на российском рынке. В рэнкинге «Эксперт РА», опубликованном в 2023 году», она вошла в топ-5 по общему объему лизингового портфеля.
Основной задачей была автоматизация канцелярии, которую раньше вели в Excel-таблицах и бумажных журналах. Однако ежедневно через компанию проходят сотни документов, поэтому канцелярию было решено цифровизировать. Вдобавок к этому было решено перевести в СЭД ознакомление с внутренними документами и организацию заседаний комитетов.
Особенности проекта:
- Команда работала по гибкой методологии. Первый этап внедрения СЭД ТЕЗИС завершили всего за 1,5 месяца, дальнейшая разработка происходила параллельно с эксплуатацией. Выполнить проект оперативно — всего за 7 месяцев — помогли встроенные в систему Low Code инструменты для настройки бизнес-процессов и другой функциональности.
- Для различных категорий входящих и исходящих документов настроены шаблоны, маршруты движения и участники процессов.
- Использование СЭД для отправки приказов, распоряжений, должностных инструкций на ознакомление помогло исключить возможность попадания в спам. Также стало проще настраивать группы рассылки внутренних документов.
- Реализована возможность проведения заседаний комитетов как оффлайн, так и онлайн. Это помогло обеспечить эффективную дистанционную работу во время пандемии коронавируса и после ее окончания.
- СЭД ТЕЗИС интегрирована с 1С: Зарплата и управление предприятием и системой Elma, которая используется для взаимодействия с лизингополучателями.
- Мобильное приложение помогает руководителям оперативно согласовывать документы.
- Для обеспечения отказоустойчивости система развернута в кластере серверов.
- В компании используется российское и свободное ПО: серверы на Unix, СУБД на Postgres, Open Office.
Все 1550 сотрудников «Альфа-Лизинг» используют в своей работе СЭД ТЕЗИС, на пике одновременно подключается 600 пользователей. Каждый месяц в СЭД создается более 3000 документов и более 30 совещаний.
СЭД ТЕЗИС помогла «Альфа-Лизинг» повысить эффективность работы делопроизводителей и секретарей, а также отказаться от пересылки бумажных документов между офисами и соответствующих расходов. Прозрачность всех бизнес-процессов в СЭД дала возможность ввести KPI для контроля работы с документами.
Тематики: Интеграция
Ключевые слова: СЭД, электронный документооборот