Удостоверяющий центр Контура автоматически исправляет ошибки при работе с электронной подписью

УЦ Контура разработал новое приложение, которое ежемесячно решает до 700 тысяч технических вопросов без привлечения техподдержки и самого владельца электронной подписи.

Приложение «Автодиагностика» бесплатно. Клиент Контура получает его вместе с сертификатом электронной подписи. Все, что ему нужно — просто установить приложение на компьютер.

Решение работает в фоновом режиме подобно антивирусу: следит за состоянием компьютера пользователя, вовремя обновляет программы для корректной работы электронной подписи и самостоятельно устраняет ошибки, которые возникают у пользователя. В конце дня присылает владельцу сертификата ЭП отчет.

Дмитрий Покрышкин, руководитель Удостоверяющего центра Контура:
 
Работа с электронной подписью и ее установкой у пользователей может вызывать множество вопросов. Поэтому мы стараемся создавать такие условия, чтобы владелец подписи минимально вовлекался в решение технических вопросов. Автодиагностика — новый, удобный инструмент для упрощения работы. Сервис решит проблемы еще до того, как они начнут мешать работе пользователя. За полгода с помощью Автодиагностики удалось устранить 4,6 млн проблем пользователей. 
 
Удостоверяющий центр Контура — один из крупнейших коммерческих УЦ страны. С 2003 года он выпускает и обслуживает сертификаты электронных подписей для любых задач, создает сервисы для работы с машиночитаемыми доверенностями, делает работу с ЭП простой, комфортной и надежной. Аккредитован Минцифры РФ. Входит в экосистему для бизнеса Контур.
 
У Контура есть свой телеграм-канал. В нем мы публикуем все самые важные и актуальные материалы для бизнеса. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе последних новостей.

Тематики: Интеграция

Ключевые слова: электронная подпись, СКБ Контур