Аппарат Совета депутатов муниципального округа Якиманка г. Москвы автоматизировал работу с документами
20.10.2019
Постоянный рост объема обрабатываемых документов, а также желание главы муниципального округа сделать более прозрачной обработку обращений граждан подтолкнули к внедрению системы электронного документооборота.
Из представленных на рынке систем был сделан выбор на СЭД «Этлас», так как помимо наличия стандартных механизмов обработки документов, в данной системе представлен модуль по работе с обращением граждан, который соответствует требованиям 152 ФЗ о «Персональных данных».
Основными предъявляемыми требованиями к внедряемой системы были:
- Возможность автоматизировать согласование входящих, исходящих и внутренних документов.
- Наличие генератора отчетов, с помощью которого, можно самостоятельно строить отчеты по различным информационным срезам.
- Автоматизировать прием обращений граждан с корпоративной электронной почты
- Соответствие системы требованиям 152 ФЗ о «Персональных данных»
- Возможность работы системы из любой точки страны.
В ходе реализации проекта по настройке и внедрению системы специалисты компании «Этлас-Софт»:
- Сформировали группы пользователей с распределением прав доступа к сегментам архива документов.
- Произвели настройку карточек для всех типов документов.
- Произвели реструктуризацию справочника контрагентов.
- Настроили маршруты для следующих бизнес-процессов:
o Согласование входящего договора o Обработка входящего документа o Согласование исходящего договора o Обработка исходящего документа o Обработка внутреннего документа
- Сформировали ключевые отчеты:
o «Реестр исходящих документов». o «Реестр входящих документов». o «Реестр обращений». o «Реестр договоров». o «Реестр платежей». o «Отчет депутатов». o «Отчет главы». o Отчет исполнительной дисциплины.
- Настроили прием обращений граждан с сайта через корпоративную электронную почту с дальнейшей автоматической обработкой, в соответствии с установленными регламентами.
В результате внедрения системы электронного документооборота Аппарат Совета депутатов полностью автоматизировал регистрацию и обработку всех ключевых типов документов, повысил исполнительную дисциплину за счет прозрачной автоматизации процесса обработки обращения граждан, обеспечив при этом сохранность персональных данных заявителей в соответствии с со 152-м ФЗ.
Тематики:
Интеграция
Ключевые слова:
СЭД, электронный документооборот, Этлас-Софт
|