Итоги работы портала госуслуг за 2018 год

За 2018 год число пользователей портала госуслуг (ЕПГУ) увеличилось на 21 миллион, до 86 миллионов. Количество посещений портала возросло более чем на 30%, до 582 миллионов. В среднем ежедневно на gosuslugi.ru заходили 1,6 миллиона пользователей, сообщает Минкомсвязь.

Всего в 2018 году через портал пользователи заполнили и отправили более 60 миллионов электронных форм заявлений на получение госуслуг, что на 55% превышает показатели прошлого года. Самой популярной услугой среди пользователей стала возможность получения информации о состоянии лицевого счета в Пенсионном фонде России – граждане совершили более 16 миллионов запросов. На втором месте по популярности – услуга по регистрации транспортных средств: ею воспользовались 4,8 миллиона раз. Около трех миллионов заявок поступило на оформление загранпаспорта нового поколения и на регистрацию права собственности. Было оказано почти 2,6 миллиона услуг по замене водительского удостоверения.

Объем платежей в 2018 году составил 52,6 миллиарда рублей против 30,3 миллиарда в 2017-м и 8,1 миллиарда в 2016-м. В 2018 году пользователи портала госуслуг оплатили налоговые задолженности почти на 19,9 миллиарда рублей, государственные пошлины — на 17,5 миллиарда, штрафы — на 9,8 миллиарда, судебные задолженности — на 4,3 миллиарда.

Востребованность реализованного в декабре 2017 года сервиса «Мультиоплата» также растет. Доля мультиплатежей от общей суммы оплат через ЕПГУ составляет около 20% и превышает 11 миллиардов рублей. За 2018 год возможностью погашения одним платежом сразу нескольких автоштрафов, налоговых или судебных задолженностей граждане воспользовались почти 4,5 миллиона раз.

Опубликовал: Игорь Плотников (info@spbit.ru)

Тематики: Web

Ключевые слова: Госуслуги