Видеоконсультанты центров госуслуг помогут столичным жителям

Пользователям проекта «Активный гражданин» предложили оценить нововведение - видеоконсультации сотрудников центров «Мои документы».

Специалисты многофункциональных центров всегда готовы ответить на вопросы, касающиеся перечня документов, необходимых для получения той или иной услуги и сроков их подготовки.  Видеоконсультации удобны тем, что не выходя из дома, с помощью Интернета можно получить профессиональную помощь специалистов. Чтобы задать видеоконсультанту вопросы о получении госуслуг, достаточно зайти на сайт www.md.mos.ru и воспользоваться функцией «Позвонить онлайн». Видеоконсультанты уже помогли более 2 тысячам москвичей.

Напомним, что по итогам недавнего исследования фирмы PwC, московские центры государственных услуг «Мои документы» признаны абсолютным лидером по удобству графика работы и управлению очередями.

Свои вопросы о работе столичных центров госуслуг можно задать на страничках в соцсетях. Также можно воспользоваться новым каналом связи - «Ухом», установленным на ВДНХ рядом с павильоном №71. Любой желающий сможет шепнуть на «Ухо» свои идеи о том, как сделать центры госуслуг еще лучше, поделиться проблемами, с которыми столкнулись при оформлении документов.

В Москве на сегодняшний день работает 110 центров «Мои документы», обслуживающих 113 районов, в которых проживают более 90 процентов жителей мегаполиса. Центры госуслуг города Москвы предоставляют 152 услуги и выдают свыше 200 видов документов.

Опубликовал: Александр Абрамов (info@spbit.ru)

Тематики: Интеграция

Ключевые слова: Госуслуги, Электронные госуслуги