Генеральный директор ЗАО «Дабл Би» (BB Software Co.) Василий Громов о влиянии интерфейса СЭД на эффективность работы06.05.2010
Система электронного документооборота – это тот программный продукт, который должен иметь интуитивно понятный интерфейс для большинства пользователей ПК. Именно из-за невозможности большинства пользователей быстро начать работать с многофункциональной системой проекты внедрения систем электронного документооборота «загибаются», несмотря на известность поставщика и стоимость проекта. По результатам опросов, проведенных нашей компанией, пользователи и потенциальные покупатели систем электронного документооборота более 75 % внимания уделяют пользовательскому интерфейсу, с которым можно достаточно быстро начать работать, не затрачивая много времени на изучение системы. Логика такого требования проста: чем выше эргономика пользовательского интерфейса, тем удобнее использование функций, тем проще работа в системе для неискушенного пользователя, тем быстрее пользователи привыкают к заложенным в систему эффективным технологиям работы с документами. Чем меньше времени пользователям нужно для того, чтобы овладеть навыками работы в новой для них системе, тем быстрее система принимается пользователями и начинает приносить пользу организации. Опубликовал: Александр Абрамов (info@ict-online.ru) Тематики: Ключевые слова: СЭД
|
