колл-центр: все материалы с этим ключевым словом

Новости

08.07.2024

Более 35 тысяч обращений отправили жители Иркутской области в 2023 году через Платформу обратной связи (Новости) В Иркутской области внедрена в работу Платформа обратной связи, позволяющая гражданам получить быструю обратную связь от органов власти,...

Новости

02.05.2023

В АИС «МФЦ ДЕЛО» Рязанской области появился голосовой робот-помощник: он принимает телефонные звонки и отвечает на стандартные вопросы (Новости) Круглосуточный колл-центр филиальной сети МФЦ Рязанской области не зря называется «горячей линией». Ежедневно он принимает и обрабатывает...

Новости

14.05.2018

Голосовые роботы NAUMEN помогают в обслуживании клиентов ФГУП «Почта России» (Новости) Компания NAUMEN совместно с контакт-центром New Contact реализовала несколько роботизированных сервисов, которые позволили оптимизировать...

Новости

27.06.2017

Profit Call Center Day 2017: NAUMEN рассказал о роботизированных сервисах в контактных центрах (Новости) Компания NAUMEN приняла участие в конференции Profit Call Center Day 2017, состоявшейся 16 июня в городе Алматы (Казахстан).

Новости

30.01.2015

Колл-центр нового МФЦ для мигрантов обработал более 22 тыс. звонков за две недели (Новости) В новый многофункциональный миграционный центр, открывшийся вблизи деревни Сахарово в ТиНАО Москвы, начиная с 12 января 2015 года,...

Новости

30.04.2010

Контакт-центры уходят в регионы (Новости) В ближайшее время всё больше компаний будут выводить call-центры в регионы. К такому выводу пришли участники круглого стола "Тренды...