Эксперты ССЭИ РЭУ им. Плеханова оценили электронное правительство
Саратовский социально-экономический институт РЭУ им. Г.В. Плеханова провел экспертный опрос по актуальным проблемам развития электронного правительства и электронной демократии в Саратовской области. Исследование было проведено кафедрой истории, философии и политологии.
"Целью работы стало определение востребованности систем электронных правительства и электронной демократии, а также необходимости создания дополнительных сервисов.
В качестве экспертов были привлечены представители региональных органов государственной власти и местного самоуправления, некоммерческих организаций и государственных учреждений региона. В опросе приняли участие около 50 человек из Саратова и области.
По итогам экспертной оценки по большей части вопросов отмечена единая точка зрения на проблемы развития электронного взаимодействия власти и общества. Так, 66,7% респондентов подчеркнули необходимость наличия у граждан возможности оценить услуги, предоставленные в электронной форме. 70% голосов было отдано за недостаточную активность населения и отсутствие спроса на сервисы электронной демократии.
На вопрос об условиях повышения активности граждан в повседневном использовании систем электронного правительства самым популярным стал ответ о личной заинтересованности граждан, высоком уровне их образования и информированности, а также наличие ресурсов для доступа к сервисам (интернет и свободное время). Тем не менее, эксперты посчитали, что необходимо продолжить работу по популяризации преимуществ электронного правительства. При этом инициаторами развития электронных форм взаимодействия должны быть, в первую очередь, представители органов власти.
Прозвучала и рекомендация о необходимости формирования культуры взаимодействия граждан с органами власти посредством электронных услуг (82% респондентов). За разработку концепции развития систем электронного правительства и электронной демократии до 2020 года на федеральном уровне высказалось 56,6% экспертов, на региональном уровне - 32,6%", - сообщает пресс-служба вуза
Своим мнением о проведенном исследовании поделилась руководитель проекта, к.п.н., доцент кафедры истории, философии и политологии Татьяна Мельникова.
"В современной науке экспертная оценка является особо эффективным научным методом концептуализации и проверки теории. Получив результаты экспертизы, мы, ученые, можем сформировать картину текущей ситуации в регионе по тем или иным актуальным вопросам, в данном случае о развитии электронного правительства и электронной демократии. Считаю, что наш научно-исследовательский проект поможет региональным органам власти определить болевые точки предоставления услуг в электронном виде, повысить спрос граждан на системы открытого электронного взаимодействия "власть-общество", что, в целом, приведет к росту позиции Саратовской области в рейтинге развития электронного правительства и электронной демократии", - сказала Мельников
Тематики: Интеграция, ПО
Ключевые слова: Госуслуги, Электронные госуслуги