Отечественный рынок СЭД в 2022 году: финансовые итоги. Цифры, тенденции, комментарии экспертов
Геополитические события 2022 года повлекли смену трендов на отечественном рынке ИТ и, в частности, СЭД. Российские игроки прошли этот период достаточно успешно, особенно те, кто продвигает импортозамещающие решения. В финансовом плане в 2022 году рост рынка составил порядка 10-15 %. Об этом за виртуальным круглым столом ECM.ICT-Online.ru говорят эксперты компаний ЭОС, «ИНТЕРТРАСТ», SL Soft (входит в ГК Softline), ЭЛАР, «СИНТЕЛЛЕКТ», «ДоксВижн» и ELMA.
ECM.ICT-Online.ru: Насколько успешным был 2022 год для отечественного рынка СЭД? На этом фоне как Вы оцениваете собственные успехи, совпали ли они с ожиданиями?
Генеральный директор ГК «ЭОС» Андрей Козлов: Год для всего рынка СЭД/ECM, и для нашей компании стал одновременно сложным, с неожиданными вызовами и нестандартными задачами – и вследствие этого очень интересным, если говорить о внедрениях наших продуктов и других проектах, в которых мы участвовали. На фоне политических событий рынок СЭД получил еще один мощный стимул к переходу на импортозамещающие решения. В этом я вижу одну из причин заметного роста заявок на презентации продуктов ЭОС – несмотря на насыщение рынка и общий тренд на сокращение ИТ-бюджетов заказчиков. Многие (это прежде всего относится к коммерческому сегменту) всерьез осознали, что пора учиться жить в полностью импортонезависимой среде. Кто откладывал миграцию на отечественные СЭД/ECM-продукты, активизировались, причем вырос интерес к разработкам, совместимым с российскими ОС, СУБД, офисными пакетами. Кроме органов власти, госкорпораций и компаний с государственным участием, серьезную заинтересованность к обеспечению технологической независимости начали проявлять частные коммерческие структуры. Процесс для таких компаний идет непросто, но совместными усилиями мы справляемся.
Генеральный директор ГК «ЭОС» Андрей Козлов
Поэтому, несмотря на все сложности и необходимость «ускориться» в разработке наших новых продуктов и выпуске актуальных обновлений, я бы назвал 2022 год успешным для нашей компании и, вероятно, для всего российского сегмента СЭД/ECM-рынка. Ожидания, особенно в первой воловине года, были скромнее.
Директор компании «ИНТЕРТРАСТ» Михаил Колодин: 2022 год оказался более насыщенным, чем мы могли ожидать. В течение этого года мы усердно работали над реализацией масштабных проектов, которые были начаты ранее, и запустили множество новых. При этом оборот нашей компании вырос на 40 % по сравнению с 2021 годом.
Директор компании «ИНТЕРТРАСТ» Михаил Колодин
Директор продукта «Цитрос», компания SL Soft (входит в ГК Softline) Кирилл Соколов: Правильнее говорить обо всем рынке решений для работы с цифровыми документами, а не только рынке СЭД, который хоть и является важной его частью, но не покрывает весь спектр представленных решений. Например, специализированные архивы цифровых документов, аналитика документов, решения в области оцифровки и ретроконверсии. 2022 год был успешным с точки зрения и формального роста, и внутреннего развития решений российских провайдеров.
Директор продукта «Цитрос», компания SL Soft (входит в ГК Softline) Кирилл Соколов
Ключевым фактором этого развития стала набирающая силу цифровая трансформация российских предприятий. За прошедшие годы была создана необходимая законодательная база для устранения «бумажных разрывов» - частей процессов, где еще необходимо было использование только бумажных документов – и перехода на полностью цифровой документооборот. Такие процессы сейчас набирают силу в управлении персоналом, логистике – это все придает рынку новую долгосрочную динамику.
Вторым драйвером развития рынка систем по работе с цифровыми документами стал уход западных вендоров. Это заставило многие компании не просто начать переход на российское программное обеспечение, но и рассмотреть вопросы о качественном развитии имевшихся на предприятии СЭД/ЕСМ систем.
Таким образом, замена западных систем на отечественные происходит по принципу качественного усовершенствования функционала, часто с добавлением новых функциональных блоков. Например, создания внутрикорпоративной доверенной среды обмена цифровыми документами, добавления различных функций ИИ, решений для текстовой аналитики.
Руководитель направления ECM корпорации ЭЛАР Александр Кузнецов: Спрос на отечественные решения вырос. Ускорились процессы импортозамещения. Речь не только о новых внедрениях. У интеграторов стало больше работы по ранее реализованным проектам. Стали актуальны процессы перевнедрения или замены компонентов существующих решений российского производства на новые версии, совместимые с продуктами других отечественных производителей. Например, поддержка Линукс, российского общесистемного ПО, офисных продуктов – при отсутствии совместимости в текущей версии СЭД/ECM, поставщику необходимо такие решения дорабатывать.
Руководитель направления ECM корпорации ЭЛАР Александр Кузнецов
Цикл реализации проекта стал длиннее за счет расширения границ автоматизации. Спектр задач импортозамещения увеличился. Раньше была возможность использовать гибридный подход – отечественная ECM/СЭД платформа с иностранным «обвесом» прикладных решений. Иностранные вендоры покинули российский рынок. Сегодня СХД, средства информационной безопасности, виртуализации, СУБД, системы роботизации процессов (RPA) и прочие приложения должны быть российскими. Для заказчика проекты стали объемнее. Коробочные продукты в большом корпоративном сегменте сейчас мало актуальны. В связи с этим, все большее предпочтение отдается платформенным решениям, способным «взять на себя» решение широкого сегмента задач, проекты стали масштабнее.
Мы были готовы к запросам наших заказчиков. ECM-платформа ЭЛАР Контекст изначально создавалась, как кроссплатформенный и импортонезависимый продукт. Внутри есть достаточное количество модулей: архивирования, автоматизации процессов, распознавания на основе ИИ, интеллектуального поиска, нормализации справочных данных (MDM) и других подсистем, чтобы сосредоточить требуемые процессы в рамках одной платформы и минимизировать количество смежных продуктов. В 2022 году платформа показала рост продаж в различных отраслях. Самые востребованные – госсектор и промышленность с проектами импортозамещения, ОПК с задачами создания защищенных систем, а также крупный бизнес, которому стало необходимо сокращать производственные издержки и риски от использования продуктов, ушедших иностранных вендоров.
Генеральный директор ООО «СИНТЕЛЛЕКТ» (разработчик СЭД-платформы TESSA) Павел Каштанов: 2022 год в связи с геополитическими событиями был годом потрясений и смены трендов как в экономике РФ в целом, так и на рынке ИТ и СЭД в частности. Однако, вероятно, за счет высоких цен на экспорт энергоносителей, мы не наблюдали существенных сокращений в бюджетах и, я полагаю, в финансовом плане в 2022 году рост рынка составил порядка 10-15 %.
Генеральный директор ООО «СИНТЕЛЛЕКТ» (разработчик СЭД-платформы TESSA) Павел Каштанов
Компании СИНТЕЛЛЕКТ в 2022 году удалось увеличить финансовые показатели на 30 % по отношению к предыдущему году, что, в целом, даже несколько превзошло наши ожидания. Ключевую роль сыграл повышенный интерес к нашему продукту, СЭД-платформе TESSA, в том числе в государственных компаниях и компаниях с госучастием на фоне тренда импортозамещения, активное развитие решений в существующих крупных проектах и перевод их на импортонезависимый стек.
Помимо проектов для заказчиков в уходящем году наша компания посвятила существенный объем инвестиций в развитие продукта – платформы TESSA и разработки линейки «коробочных» решений. В скором времени мы объявим о выпуске релиза TESSA 4.0 с огромным количеством новых возможностей и усовершенствований.
Директор по стратегическому маркетингу «ДоксВижн» Сергей Курьянов: Прошедший год для рынка ИТ был сложным. И был бы ещё сложнее, если бы не мощная поддержка со стороны государства. Он был легче для разработчиков импортозамещающих продуктов, в том числе и для нашей компании, ещё успешнее для разработчиков отечественных ОС и СУБД.
Директор по стратегическому маркетингу «ДоксВижн» Сергей Курьянов
Директор продукта ELMA365 ECM Раис Ахкямов: Отечественный рынок СЭД в 2022 году вырос на 10 %. Это чуть выше средних значений за последние 10 лет, а с учетом внешних факторов такой рост можно считать очень удачным. Что касается наших успехов и ожиданий, то нам удалось вырасти сильнее, чем мы закладывали в пессимистичных прогнозах, но своих ожиданий по оптимистичным прогнозам мы не достигли.
Директор продукта ELMA365 ECM Раис Ахкямов
ECM.ICT-Online.ru: Какие финансовые успехи достигнуты, благодаря каким внешним и внутренним событиям?
Андрей Козлов (ЭОС): 2022 год прошел под знаком столкновения нескольких трендов, определяющих развитие отрасли. Возврат к реализации проектов, ранее отложенных, свернутых или сокращенных по причине пандемии, осложнился уходом зарубежных поставщиков (прежде всего системного ПО и оборудования). Но в результате мы, ЭОС, все равно в плюсе – выручка в сравнении с 2021 годом выросла на 1,6 %.
Как я и говорил в интервью вашему изданию в 2022 году, мы растем вместе с рынком СЭД и постоянно находим новые точки роста. Одной из важных причин положительной динамики можно назвать активный интерес к переходу на отечественный софт у тех заказчиков, где ранее импортозамещение не было важной частью ИТ-стратегии. Еще одним фактором роста назову действия регулятора - преференции государства для отечественных ИТ-компаний и ИТ-специалистов, активную позицию по цифровизации различных типов контента, поддержку инициатив на создание и развитие отечественного ПО, импортонезависимых ПАК, в целом ориентацию на внедрение отечественных решений в госсекторе, подкрепленную соответствующим нормативно-правовым регулированием.
Михаил Колодин («ИНТЕРТРАСТ»): В 2022 году мы достигли рекордной выручки, которая стала наивысшей за последние десять лет. Наш финансовый успех объясняется несколькими ключевыми факторами.
Во-первых, отложенный это спрос на внедрение систем электронного документооборота, который возник из-за ограничений, связанных с COVID в предыдущие годы. Часть проектов была перенесена с 2021 года по разным причинам.
Во-вторых, сыграла роль активизация процесса импортозамещения, который становится все более актуальным в последние годы. В 2022 году процесс импортозамещения для большинства заказчиков перешел из разряда плановых в экстренные. Поэтому в 2022 году мы выполнили ряд проектов, которые не были заранее запланированы, совместно с нашими заказчиками.
Кирилл Соколов (SL Soft): В целом 2022 год был успешным для нашей компании – появились новые крупные клиенты, расширились проекты у существующих заказчиков.
Если говорить об особенностях рынка в 2022 года, то мы наблюдаем увеличение числа и масштаба проектов в области ЭДО не за счет классических СЭДов, нацеленных в основном на автоматизацию «бюрократических процедур», а систем управления цифровыми документами, тесно увязанных с ключевой деятельностью компаний.
Прежде всего речь идет о специализированных архивах, поддержке разных ролей и маршрутов движения цифровых документов в таких областях, как финансы, логистика, клиентские досье и т.п.
Например, реализованы решения для подобных задач управления на базе продуктов «Цитрос Цифровая Платформа» / «Цитрос Архив». Спрос на специализированные системы управления документами показывает стабильный рост и в этой области появляются новые заказчики и проекты. С учетом расширения законодательной базы для использования цифровых документов в хозяйственном документообороте мы рассчитываем, что именно эти направления станут основным драйвером роста бизнеса и обеспечат в ближайшие три года кратный рост выручки «Цитрос», вошедшей в 2023 году в ГК Softline. Мы стали частью крупнейшего игрока на российском ИТ-рынке, мы рассчитываем в 2023 году существенно нарастить клиентскую базу и продолжать активно инвестировать в развитие платформы «Цитрос» и прикладных решений на ее основе.
Александр Кузнецов (ЭЛАР): Наибольший финансовый успех приносят инвестиции в технологии и компетенции команды.
Во-первых, мы можем назвать успешным развитие направления искусственного интеллекта. Сегодня мы имеем существенные компетенции и широкие возможности по обработке, классификации, нормализации, распознаванию и организации поиска информации на основе собственных нейросетей. Наша самообучающаяся платформа, включающая группировку нейросетей, способна работать с любыми видами документов и данных. Технологии ИИ доступны и в рамках модуля платформы ЭЛАР Контекст, и как отдельное решение. Здесь стоит отметить, что существенная доля затрат при внедрении ИИ заключается в обучении, которое влечет за собой создание качественного датасета. Имея собственную «фабрику» оцифровки, которая ежегодно выполняет большое количество разноплановых проектов, мы в настоящий момент имеем, пожалуй, наиболее хорошо обученные нейросети на большом количестве документов разного типа, так как используем ИИ и в реализации своих проектов оцифровки.
Во-вторых, своевременные инвестиции в разработку специализированного модуля электронного архива на базе платформы ЭЛАР Контекст обеспечили финансовый успех в текущих реалиях. Сегодня наша платформа сертифицирована ФСТЭК, на ее основе мы делаем решения с высоким уровнем конфиденциальности, пригодные для обработки и хранения секретной информации. К примеру, ряд проектов с гостайной реализован в Минобороны РФ и ОПК.
Для чего это нужно? В текущих реалиях от систем требуется не только автоматизация, но и обеспечение защиты информационных ресурсов. На фоне кибератак существуют риски утери важной информации, отключения информационных систем предприятий, что влечет временное возвращение бумажных процессов, а также невозможность или затруднение выполнения производственных задач. Все это весомые издержки для любых ведомств и компаний.
Мы отталкиваемся от создания надежных, независимых и отказоустойчивых решений. Суть в том, что при больших объемах документооборота для корпоративных систем должна быть обеспечена зона безопасности за счет внедрения единой системы электронного архива. Такой подход позволяет передать ключевые информационные ресурсы, данные и документы в специализированную платформу хранения из всех источников корпоративной информации. При этом средствами интеграции обеспечивается бесшовный доступ к контенту из интерфейса прикладных систем в режиме реального времени без потери производительности. Благодаря чему заказчики надежно защищают документы и данные, разгружают профильные системы от тяжелых файлов, тем самым увеличивая производительность таких систем, а также получают возможность сквозного поиска информации из единого окна доступа на базе системы электронного архива. В случае возникновения внештатных ситуаций и отключения систем документооборота электронный архив обеспечит непрерывность использования документов в электронном виде и станет репозиторием для восстановления ресурсов целевых информационных систем, подверженных атаке.
На данный момент мы готовы обеспечить внедрение защищенных систем хранения информации с организацией мандатного доступа к документам и данным любого уровня. Подобные решения применяются в ведомствах, госкорпорациях, а также закрытых контурах документооборота и для автоматизации режимно-секретных отделов.
В 2023 году включены в реестр РЭП Мипромторга отечественные системы долговременного хранения данных на основе оптических накопителей – ЭЛАР НСМ. Такие системы обеспечивают гарантированное хранение информации сроком свыше 50 лет, на одном устройстве может храниться порядка одного петабайта данных. Стоимость владения и хранения информации на оптике существенно ниже по сравнению с аналогами на ленточных носителях. Такие накопители бесшовно встраиваются в контур хранения системы электронного архива, обеспечивая дешевое и долговременное хранение части наиболее ценной информации. В подобных проектах примерно 5-15 % регулярно востребованной информации остается на СХД, остальная переносится на оптику. При этом всегда есть централизованный доступ к данным из единой системы электронного архива, которая управляет выделенными хранилищами.
Павел Каштанов («СИНТЕЛЛЕКТ»): Финансовый рост по выручке составил ~30 % по отношению к предыдущему году. Ключевую роль сыграл повышенный интерес к нашему продукту, в том числе в государственных компаниях и компаниях с госучастием на фоне тренда импортозамещения, активное развитие решений в существующих крупных проектах и перевод их на импортонезависимый стек.
Необходимо отметить, что, объективно, платформа TESSA - чуть ли не единственный продукт на рынке РФ в классе ECM/BPM/CSP платформ, который имеет крупнейшие успешно завершенные и вот уже не один год находящиеся в промышленной эксплуатации внедрения на десятки тысяч пользователей и сотни миллионов документов, построенные на полностью импортонезависимой программной инфраструктуре.
Сергей Курьянов («ДоксВижн»): Продажи лицензий на платформу Docsvision у нас выросли на 15 %. Это неплохо, хотя всегда хочется большего. Позитивно на нашу выручку повлияло ужесточение требований государства к темпам импортозамещения крупнейших предприятий. Такие проекты стало невозможно откладывать дальше. Положительным оказалось и то, что мы перевели платформу на отечественную СУБД ещё в предыдущем году, а прямо сейчас завершаем работы над релизом на отечественной ОС. На эту новую версию Docsvision 6 можно будет переходить «без раскачки», мы провели объёмное и глубокое тестирование с привлечением крупнейшего нашего партнёра Digital Design.
Раис Ахкямов (ELMA): Если говорить про внутренние события, то мы значительно нарастили команду и в целом инвестиции в направлении СЭД, так как значительно возрос спрос на наши продукты в этом направлении. Это позволило нам своевременно выпускать актуальные бизнес-решения и наращивать возможности платформы в соответствии с запросами бизнеса, хоть и увеличило финансовую нагрузку на поддержку направления. В целом, за счет переориентации отечественного бизнеса на локальные решения по СЭД мы получили ощутимый рост портфеля заказов и направление СЭД/ECM у нас является прибыльным, а не инвестиционным. Оборот по СЭД в нашем портфеле вырос более чем в полтора раза.
ECM.ICT-Online.ru: Что из запланированного оказалось сложным и принесло вашей компании меньшую финансовую отдачу, чем ожидалось, и почему?
Михаил Колодин («ИНТЕРТРАСТ»): Большие незавершенные проекты со значительной кастомизацией системы под специфические потребности клиента представляли собой сложную задачу. Они требовали значительных инвестиций от нас, и часть этих ресурсов все еще вовлечена в работу и не была полностью реализована и оплачена заказчиками. Часть проектов, начатых в 2022 году, мы завершим только в 2023-м.
Кирилл Соколов (SL Soft): Мы ожидали, что дополнительным драйвером развития продуктовой линейки «Цитрос» в 2022 году станет внедрение машиночитаемых доверенностей (МЧД) и электронных транспортных документов. Обязательной машиночитаемая доверенность должна была стать с 1 января 2023 года. Однако, сроки принятия законодательных решений по внедрению этих инициатив перенеслись, потому что не были готовы ни государство, ни бизнес. Новый срок начала работ с МЧД запланирован на 1 сентября 2023 год.
«Цитрос» со своей стороны планировал в 2022 году активный спрос на продукт «Цитрос ЮЗ ЭДО» с модулем управления МЧД, соответственно, но без законодательно подкрепленной базы крупные решения пока не стартовали, хотя интерес к теме и к пилотным внедрениям у заказчиков большой.
Александр Кузнецов (ЭЛАР): Специализация СЭД/ECM систем разная. Термин документооборот охватывает огромное количество процессов делопроизводства – канцелярию, договорной юридически-значимый обмен, финансовый ЭДО, кадровые процессы, архивное делопроизводство, технический документооборот. Крайне редко внедряется система, закрывающая все процессы документооборота целиком. Как правило, все эти задачи автоматизируются на базе разных решений.
В этой связи можно отметить, что определенные решения могут продвигаться быстрее за счет готовой нормативной базы и поддержки государства. Например, в области КЭДО, ЭДО процессы регламентированы, есть понятная структура решений и востребованность у заказчиков. Сюда же можно отнести приказ Росархива №69, утверждающий требования к СЭД и СХЭД в госсекторе. Напротив, практика автоматизации архивного делопроизводства выглядит сложнее из-за нехватки нормативной базы по организации хранения, учета и использования электронных архивных документов. Большинство СЭД в учреждениях не адаптированы под задачи комплектования архива и передачи электронных документов на госхранение таким образом, как это установлено законом. Документы не собираются в дела и не ведется учет единиц хранения, чаще всего сведения в архив передаются подокументно. В свою очередь законы и рекомендации прежде всего были ориентированы на бумажные носители. Отсюда необходимость нормативного обеспечения работы с электронными документами, которая будет решена в рамках подготовки соответствующих нормативных правовых актов.
Павел Каштанов («СИНТЕЛЛЕКТ»): В свете изменившихся трендов на первое место вышла необходимость импортозамещения, и по ряду проектов запланированное развитие решений было приостановлено в угоду переходу на импортонезависимый стек.
Сергей Курьянов («ДоксВижн»): Многие наши заказчики переживали непростые времена в прошедшем году. Соответственно, мы недобрали до плана по реализации наших услуг – много готовых к началу проектов заказчики поставили на паузу, занимаясь задачами компенсации санкционного давления – финансовыми и логистическими. Это коснулось в первую очередь проектов цифровой трансформации. Импортозамещающие проекты не пострадали.
Раис Ахкямов (ELMA): Самое сложное - убедить рынок, что отечественные решения в области СЭД способны полноценно заменить импортные. В 2022 году многие потенциальные клиенты предпочли занять выжидательную позицию и остаться работать без обновлений на западных решениях. В этом плане можно сказать, что в 2022 году результативность встреч была ниже, чем мы ожидали и видели в ретроспективе.
ECM.ICT-Online.ru: Ваши прогнозы относительно финансовых перспектив отечественного рынка СЭД в 2023 году.
Андрей Козлов (ЭОС): Ожидаем, что рынок продолжит адаптацию к растущим потребностям заказчиков в отечественных разработках. Большинство компаний поняли, что импортозамещение – всерьез и надолго. Помимо миграции на российское ПО, уже очевиден рост интереса к переводу на отечественную серверную инфраструктуру и системное ПО. И тут будут в выигрыше компании, которые обеспечивают работу своих систем на отечественной элементной базе, импортонезависимом системном ПО и платформах, а также совместимость с другим российским ПО. А мы активно работаем в этом направлении –переводим наши продукты на платформу собственной разработки («ЭОС Платформа»), обеспечиваем совместимость наших основных систем с импортонезависимыми ОС, СУБД, средствами криптозащиты, офисными приложениями, средствами для оцифровки контента, вместе с технологическими партнерами создаем полностью отечественные ПАК (программно-аппаратные комплексы).
Если вдруг изменится внешнеполитический контекст и позиция зарубежных компаний по поводу их присутствия в России, вероятность рисков никуда не денется. Думаю, заказчики, наученные опытом 2022 года, продолжат ориентироваться на технологическую независимость от зарубежных вендоров. Если их ИТ-бюджеты будут сокращаться или останутся в рамках 2022 года, задачи по импортозамещению, в том числе СЭД/ECM-систем, все равно будут в приоритете, за счет других сфер. Вследствие всего сказанного выше надеюсь, что для нас по финансовым показателям текущий год будет значительно успешнее прошедшего, а в целом рынок СЭД ожидает рост.
Михаил Колодин («ИНТЕРТРАСТ»): Мы предполагаем, что в 2023 году на рынке СЭД в целом будет планка на уровне 2022 года либо относительно небольшой рост.
Кирилл Соколов (SL Soft): Во-первых, процесс импортозамещения будет набирать обороты. Крупные компании подходят к вопросу замены корпоративных систем более основательно. Проекты по импортозамещению многие организации начали рассматривать несколько лет назад, но непосредственный переход на российские системы осуществят в 2023-2024 годах. Особенно это касается компаний, которые являются владельцами критически важной информационной инфраструктуры (КИИ), для которых установлен срок перехода на отечественное ПО до 2025 года.
Во-вторых, государство активно стимулирует переход бизнеса на ЭДО и предлагает все новые форматы электронных документов. При этом постоянно дорабатывается и законодательная база, которая «стирает» все различия между бумажным и электронным документом.
Самое важное – бизнес уже почувствовал экономическую эффективность при переходе на цифровые процессы работы с документами.
Александр Кузнецов (ЭЛАР): Рынок будет уплотняться. Заказчики уже начали проекты или собираются это сделать в течение 2023-2024 года. Проектов будет больше. Вследствие длительного цикла проекта – времени от подготовки до заключения контракта, целесообразней рассматривать 2-летний период. Скорее всего, в 2024 году мы сможем увидеть более существенный рост финансовых показателей за счет проектов, задел для которых был сделан в 2022-2023 годах.
Павел Каштанов («СИНТЕЛЛЕКТ»): Первая половина 2023 года уже активно демонстрирует нам сокращения бюджетов и экономию практически по всем направлениям. Однако необходимость импортозамещения сохраняется, в крупных компаниях этот процесс инерционный и в 2022 году не все даже успели определиться с выбором российской СЭД. Кроме того, государство активно продвигает новые инициативы в части ЭДО на законодательном уровне, такие как КЭДО (кадровый электронный документооборот), МЧД (машиночитаемые доверенности), что требует определенных доработок в существующих решениях.
В конце концов, качественное внедрение СЭД - это всегда вопрос, нацеленный на оптимизацию затрат, что в условиях экономии бюджетов является оправданным.
Полагаю, что по результатам 2023 года существенного падения рынка ожидать не стоит, но и рост, если будет, то весьма незначительным.
Сергей Курьянов («ДоксВижн»): Сейчас мы наблюдаем возобновление многих приостановленных в прошлом году проектов, а также появление новых серьёзных заказчиков. Стоит упомянуть, что подавляющее большинство новых проектов заказчики хотят реализовывать исключительно на отечественных ОС и СУБД. Мы надеемся на рост в предстоящем финансовом году, в том числе за счёт накопленного спроса в прошлом году и завершения первостепенных проектов импортозамещения инфраструктуры у заказчиков. Безусловно, добавку внесут и проекты, связанные с инициативами государства в области кадрового электронного документооборота, перехода на машиночитаемые доверенности и налогового мониторинга.
Раис Ахкямов (ELMA): В 2023 году мы прогнозируем продолжение ароста на рынке на уровне 12-15 %, а свой собственный рост оцениваем выше рынка. Уже заметно, что многие клиенты перешли от ожидания к активной замене западных или устаревших решений. Драйверами роста, помимо импортозамещения, выступают всё более уверенное внедрение решений в области КЭДО, интеграция в СЭД решений по работе с ЮЗДО и МЧД, обновление законодательства в области архивного хранения электронных документов и масштабирование налогового мониторинга на новые компании.
ECM.ICT-Online.ru: Большое спасибо за беседу!
Опубликовал: Анна Тумакова (info@spbit.ru)
Тематики: Интеграция, Финансы
Ключевые слова: СЭД, ИнтерТраст, ЭОС, финансы, Softline, Софтлайн, ELMA, ЭЛАР, ДоксВижн